Как проверить интернет-магазин на мошенничество: способы

Последнее обновление — Август 2019

Привлекательность покупок в интернете сложно переоценить. Приобрести товар можно, не выходя из дома, а отслеживание акций и скидок дает возможность купить его по оптимальной стоимости. Однако онлайн-покупки имеют и существенные минусы, один из которых – вероятность стать жертвой обмана.

Распространенные виды мошенничества в интернет-магазинах

Как правило, недобросовестные продавцы и просто аферисты используют стандартные схемы. Чтобы застраховать себя от обмана следует знать, какие способы мошенничества практикуются в сети:

  • Просьба о предоплате – продавец просит перечислить на его счёт частичную или полную стоимость товара, мотивируя это тем, что он несет расходы по пересылке или доставке. После того как покупатель переводит деньги, связь с мошенником прерывается.
  • Несоответствие товара описанию – чаще всего в таких случаях за дорогие брендовые вещи выдаются подделки низкого качества.
  • Получение информации о банковской карте покупателя – подобные аферы проводятся путем создания сайтов-двойников. Покупатель, уверенный в том, что приобретает товар у проверенного продавца, вводит данные своей банковской карты для оплаты. Информация попадает к мошенникам, после чего невнимательный покупатель лишается всей суммы, хранящейся на счёте.

Надо отдать должное изобретательности мошенников. Они не всегда требуют оплатить товар при оформлении покупки. Подобные просьбы могут поступить на телефон или электронную почту уже после того, как товар оформлен. При этом покупателю предлагают бонус в виде скидки или бесплатной доставки, если он произведет частичную или полную предоплату.

Чем мошенники привлекают покупателей?

Основной критерий выгодной покупки – возможность купить качественную вещь по более низкой цене. Именно на желании сэкономить или получить подарок и играют аферисты. Они создают виртуальный магазин, наполняя его фотографиями товаров, которых на деле не существует. Затем организовывается рекламная компания, и желающие приобрести товар подешевле попадают в ловко расставленные сети.

Чтобы выиграть время, мошенники ссылаются на плохую работу почтовой службы, дескать, товар задержался в пути. Покупателю даже могут выслать код, по которому якобы можно отследить посылку. Однако через некоторое время сайт интернет-магазина исчезает, а с ним и деньги покупателей.

Другой вид мошенничества – полная противоположность первому. Цена реализуемого товара указывается вдвое выше, а затем снижается, якобы в рамках проводимой акции. Чтобы покупатель поторопился расстаться с деньгами, продавец размещает на сайте информацию о том, что сроки распродажи ограничены.

Как проверить интернет-магазин на мошенничество: способы

Такие действия имеют своей целью спровоцировать человека на спонтанную покупку, не давая ему времени на обдумывание. Заказанный товар скорее всего доставят, но радости подобная покупка не принесет. Вернуть деньги за подобное приобретение, как правило, невозможно, даже если продавец поначалу уверял вас в обратном.

Особого внимания заслуживают сайты, на которых выставлена только одна позиция товара. Как правило, продукция, реализуемая через одностраничники, низкого качества, а цена её сильно завышена.

Как отличить настоящий интернет-магазин от мошеннического?

На первый взгляд кажется, что отличить настоящий магазин от «липового» интернет-ресурса в состоянии только специалист. На самом деле сделать это не так сложно – нужно просто быть немного внимательнее.

Мошеннический сайт характеризуется следующими признаками:

  • На сайте указано мало контактной информации. Солидный интернет-магазин заинтересован в том, чтобы покупатели смогли дозвониться в любое время, поэтому, помимо мобильного, указывают еще и номера стационарных телефонов.
  • Отсутствуют данные о регистрации, форме собственности и юридическом адресе.
  • Сайт имеет невзрачный дизайн. Само по себе это еще ни о чём не говорит, но при наличии прочих признаков должно дать повод насторожиться.
  • Товары представлены фотографиями, но описание к ним отсутствует или основные данные изложены очень коротко.
  • Продавец предлагает только один вид доставки – почтовую, тогда как в хорошем интернет-магазине у покупателя всегда есть возможность заказать товар с курьером.
  • Ресурс зарегистрирован совсем недавно. Как правило, сайты мошенников существуют не больше 2-3 месяцев.
  • Оплату необходимо осуществлять через электронные платежные системы. Владельца кошелька, который не прошёл процедуру подтверждения персональных данных, разыскать невозможно, в отличие от обладателя карты или банковского счёта.

Если вы обнаружили указанные признаки, велика вероятность, что магазин торгует «воздухом». От покупки у такого продавца лучше отказаться.

Пошаговая инструкция по проверке интернет-магазина на мошенничество

Аферисты, желающие поживиться за счёт доверчивых граждан, постоянно совершенствуются в мастерстве обмана. Поэтому распознать мошеннические сайты с первого взгляда не всегда возможно.

Покупателю придется провести самостоятельное мини-расследование, чтобы убедится в надежности продавца. Следуя приведенному ниже алгоритму, сделать это будет совсем несложно.

Проверьте данные о регистрации

На сайте интернет-магазина в разделах «Контакты» и «О магазине» должны быть указаны:

  • номера телефонов, в том числе стационарных;
  • адреса офиса и склада;
  • банковские реквизиты;
  • номер расчётного счёта;
  • ОГРН.

Любая юридическая организация или частное предприятие подлежит постановке на налоговый учёт. Поэтому проверить регистрационные и контактные данные интернет-магазина можно на сайте ФНС. Если обнаружатся существенные расхождения, лучше отказаться от приобретения товаров в таком магазине.

Изучите адрес сайта

Мошенники не тратят лишних денег на организацию интернет-магазина, поэтому используют бесплатные домены. Отличить их легко, если обратить внимание на доменное имя сайта. В бесплатном варианте оно выглядит как https://apteka.narod.ru вместо просто https://apteka.ru или https://apteka.соm.

Добросовестные продавцы не станут рисковать репутацией, создавая сайт на бесплатном домене, поскольку подобная экономия может обернуться проблемами с функционалом. Мошенникам же это безразлично, поскольку пользоваться ресурсом долгое время они не планируют.

Пользуясь сервисом https://www.whois.com, можно узнать на кого и когда зарегистрирован домен. Если после указания адреса сайта появляется слово «private» или «person», значит домен числится за частным лицом. Само по себе это не опасно, хотя и менее надежно, чем организация.

Как проверить интернет-магазин на мошенничество: способы

Узнайте дату регистрации сайта

Аферисты не используют один ресурс долгое время. За короткий срок они собирают деньги за заказы и бесследно растворяются на сетевых просторах. Затем мошенники открывают новый интернет-магазин, чтобы заработать уже на нем.

Проверить возраст сайта можно при помощи сервиса https://xtool.ru, достаточно скопировать ссылку на ресурс и ввести её в соответствующее окошко, чтобы программа проверки выдала результат. В отличие от предыдущего сервиса он выдаст возраст в днях.

Как проверить интернет-магазин на мошенничество: способы

Как проверить интернет-магазин на мошенничество: способы

Изучите отзывы о продавце

Отзывы пользователей, которые уже приобретали товар через выбранный вами интернет-магазин, расскажут о репутации торговой точки, качестве товара и обслуживании. Если откликов нет совсем, скорее всего, магазин открылся совсем недавно. Насторожить должно и слишком большое количество хвалебных отзывов – возможно, они написаны по заказу.

Проверьте магазин по «черным спискам»

Пользователи сети интернет охотно делятся с другими своим печальным опытом онлайн-покупок. На отдельных сайтах или в социальных сетях можно отыскать массу откликов от людей, которые стали жертвами обмана.

Ресурс «Черный список» (https://www.stop-list.ru) позволяет разыскать данные о продавце в считанные секунды. Достаточно ввести название магазина на главной странице сайта.

Удостоверьтесь в наличии групп интернет-магазина в соцсетях

Наличие ссылок на одну или несколько соцсетей в информации о магазине чаще всего свидетельствует о том, что торговая точка действительно занимается реализацией продукции, а не просто изымает деньги доверчивых граждан. Нелишним будет заглянуть на страницу магазина в соцсети, чтобы убедиться, что она работает и пополняется актуальной информацией.

Покупки онлайн и закон

Интернет-магазины, как и прочие торговые точки, обязаны соблюдать Закон по защите потребительских прав. Правила торговли в сети регламентируются ст. 26.1 данного акта:

  • Продавец обязан предоставлять полную и достоверную информацию о реализуемых товарах.
  • Покупатель имеет право вернуть покупку в течение 7 дней, если не были оговорены иные условия. При этом пояснять причину своих действий гражданин не обязан.
  • Предусматривается возможность немотивированного возврата. Проще говоря, товар можно вернуть просто потому, что покупатель передумал.
  • Отказаться можно от любого приобретения. Список вещей, не подлежащих возврату, на интернет-покупки не распространяется.

Чтобы исключить мошеннические действия со стороны продавца, предложите осуществить оплату товара через сервисы, гарантирующие безопасность сделки. Самые популярные ресурсы: WebMoney Escrow (https://escrow.webmoney.ru) и Гарант.ПРО (http://garant.pro).

Как грамотно проверить интернет-магазин на мошенничество, рассказывается в этом видео:

Вернуть деньги, потерянные в результате взаимодействия с нечистыми на руку дельцами в интернете, удается крайне редко. Поэтому лучше потратить немного времени на проверку добросовестности интернет-магазина перед покупкой, чем потом сокрушаться об утрате своих финансов.

Вы встречали мошеннические сайты?
(2

Источник: https://Zakonved.ru/ugolovnoe-pravo/prestupleniya-v-sfere-ekonomiki/proverka-internet-magazina.html

Как проверить Интернет-магазин на мошенничество (онлайн)? Инструкция и способы

  1. Долг-контроль
  2. Справочный материал
  3. Банкротство физического лица
  4. Как проверить Интернет-магазин на мошенничество (онлайн)? Инструкция и способы

Считается, что в России первый Интернет-магазин появился в 1997 году.

По происшествию более 20 лет рынок интернет торговли продолжает развиваться бурными темпами, однако уже у большинства пользователей сети появились постоянные магазины, например, Озон, Вайлдберриз, Ламода и другие.

Покупка в таких магазинах не требует уделять внимание на возможное появление риска быть обманутым.

Однако такие крупные гипермаркеты не способны полностью охватить специализированные категории и предоставить своим пользователям действительно широкий ассортимент товаров, например, в категории «семена», «рыбалка», «радиодетали» и пр., что заставляет людей искать отдельные магазины и совершать в них покупки.

Именно сложившаяся «иллюзия безопасности» покупок и фактическая безнаказанность мошенников приводит к обману покупателей. И страдает от этого не только финансы простых граждан но и экономика в целом.

Распространенные виды мошенничества

Наиболее частым вариантом обмана является несоответствие товара описанию, завладение денежными средствами покупателя, получение информации о банковской карте покупателя, отправка некачественного товара, получение паролей, завладение конфиденциальной информацией и иные виды мошенничества.

Методы борьбы

Реестр Интернет-магазинов, поиск и проверка юридической информации о продавце, анализ состояния бизнеса продавца на предмет возможных проблем, консультирование в обществе защиты прав потребителей, поиск реальных отзывов и иные способы проверки.

На самом деле, проявление несложных мер предосторожности позволит еще на первых этапах «знакомства» с Интернет-магазином не дать себя обмануть.

Рассмотрим более подробно. В практической части будем использовать магазин Озон.

Реестр Интернет-магазинов

С 2016 года в прессе активно писали о скором создании единого справочника магазинов и даже указывали предполагаемый год – 2019. Однако, год близиться к завершению, а о реестре все забыли. ФНС РФ не раскрывает перечень информации об электронных площадках, которые используют онлайн-кассу по Федеральному закону № 54.

Между тем, предоставление такой информации в общем доступе позволило бы уберечь многих покупателей от возникающих проблем даже в крупных магазинах.

Дата регистрации сайта

Самый простой способ выявления первых признаков обмана заключается в проверке достоверности даты реального существования сайта.

Это удивительно, но практически все мошеннические сайты выставляют на видное место как долго они работают (5,7, 10 лет), а проверив фактическую дату регистрацию сайта выясняется, что был зарегистрирован в лучшем случае год назад.

Для проверки даты регистрации магазина достаточно зайти на сайт проверки whois информации и в поле ввести доменное имя сайта, далее система выдаст информацию. Согласно whois информации Озон был зарегистрирован в 1998 году.

Поиск реквизитов организации

Согласно действующему законодательству любой сайт электронного магазина должен быть «закреплен» за конкретным юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем.

Как правило, сведения о ИНН и ОГРН/ОГРНИП размещается в самом низу сайта, на страницах «контакты», «реквизиты» или «публичная оферта». При отсутствии такой информации следует незамедлительно покинуть магазин.

Читайте также:  Переезд в калининград: стоит ли переезжать или нет, плюсы и минусы

Для поиска подобной информации на сайте Озона пришлось потратить значительное время («на видном» месте не размещена) и только посредством поиска Гугла была найдена информация на одной из страниц помощи. На изображении видно, что Яндекс не смог предоставить настоящие реквизиты магазина.

Проверка на существование права на осуществление предпринимательской деятельности

После выяснения юридической информации о продавце необходимо на официальном сайте ФНС РФ проверить реквизиты лица, которое продает товары. Благодаря такой проверке мы сможем узнать дату регистрации юридического лица или ИП (см. выше) и статус юридического лица (действует или ликвидировано, аналогично в отношении ИП).

Если при проверке выясниться, что деятельность прекращена, то не следует совершать покупку, т.к. велика вероятность, что они неофициально продают товары.

Порядок проведения проверки:

1.Заходим на сайт Единого государственного реестра юридических лиц, который расположен на официальном сайте налогового органа (egrul.nalog.ru).

Перед нами откроется следующее окно:

Как проверить интернет-магазин на мошенничество: способы

В блоке «Узнай о своих долгах» необходимо нажать на «Расширенный поиск» и выбрать «Физическое лицо» или «Юридическое лицо» (в зависимости от статуса продавца). После заполнения всех граф (не стоит конкретизировать регион описка) необходимо произвести поиск. При наличии возбужденных исполнительных производствах система выдаст данные.

В поле «Поисковый запрос» необходимо ввести найденный номер ИНН или ОГРН/ОГРНИП. Регион лучше не уточнять. Далее «Найти».

Система выдаст информацию из базы. Если продавец не прекратил деятельность, то необходимо уточнить еще один момент. В предоставленной информации указывается только о прекращении деятельности, однако если владелец магазина (или налоговая) приняли решение о ликвидации, то в блажащее время юридическое лицо будет ликвидировано.

Необходимо получить информацию о предстоящей ликвидации юридического лица, поскольку, если было принято такое решение, то к моменту возникновения проблемных ситуаций с приобретенным товаром может получиться так, что юридическое лицо уже ликвидировано, а владелец магазина весь бизнес «переписал» на другое юридическое лицо (предъявлять претензии будет некому).

Для получения такой информации необходимо нажать «Получить выписку» и в конце выписки будет содержаться информация о предстоящей ликвидации юридического лица (при наличии таких мероприятий). Разумеется, при наличии такой информации необходимо выбирать другой интернет-магазин.

Не следует пользоваться аналогичными сайтами, например, за честный бизнес, руспрофайл и пр., поскольку там информация обновляется с задержкой.

Проверка на наличие проблем у продавца

Вышеописанные действия по проверки организации или ИП на «живучесть» являются только первым этапом. Даже если продавец существует, то это не означает, что покупатель на 100% безопасен от обмана.

Если у продавца имеется задолженность перед другими лицами, то велика вероятность, что счета и товар арестованы. Для выяснения возможных проблем у продавца необходимо выяснить наличие исполнительных производств в отношении продавца.

Для поиска исполнительных производств необходимо посетить официальный сайт ФССП РФ (fssprus.ru).

Как проверить интернет-магазин на мошенничество: способы

В блоке «Узнай о своих долгах» необходимо нажать на «Расширенный поиск» и выбрать «Физическое лицо» или «Юридическое лицо» (в зависимости от статуса продавца). После заполнения всех граф (не стоит конкретизировать регион описка) необходимо произвести поиск. При наличии возбужденных исполнительных производствах система выдаст данные.

Соответственно, при наличии исполнительных производств необходимо искать другой магазин.

Проверка на банкротство

Выявить наличие проблем у продавца поможет и поиск информации о возможном банкротстве магазина. Сегодня подать на банкротство может как сам владелец бизнеса, так и лица, перед которыми образовалась задолженность свыше 300 тысяч рублей.

Существует множество способов проверить индивидуального предпринимателя или организацию, рассмотрим самый распространенный.

Все дела о банкротстве рассматриваются в Арбитражных судах. Соответственно информацию необходимо искать на официальном сайте картотеки арбитражных дел по адресу kad.arbitr.ru Для поиска дел в поле «Участник дела» введите ИНН, ОГРН или ОГРНИП и если имеются дела, то они будут найдены.

Как проверить интернет-магазин на мошенничество: способы

Разумеется, при наличии информации необходимо заняться поиском других магазинов.

Организации защиты прав потребителей

Как правило, при наличии каких-либо проблем большинство покупателей обращаются в региональное отделение Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека или в блажащее отделение обществ защиты прав потребителей. Соответственно, позвонив по номеру телефона Роспотребнадзора покупатель сможет не только узнать наличие обращений в отношении продавца, но и получить бесплатную консультацию.

Проверка на наличие лицензии для продажи отдельных видов товаров

Не каждый товар может свободно распространятся на территории России. Уведомление специальных органов государственной власти, получение сертификатов, реализация на основе лицензий и иные ограничения требуют от продавца не просто выставить товар на продажу, а предпринимать определенные действия по их получению.

  • Разрешения на реализацию товаров выдаются разными государственными органами, например, санитарно-эпидемиологическая станция, Роспотребнадзор, управление пожарной безопасности, муниципальными органами власти и даже МЧС.
  • Товары, подлежащие лицензированию:
  • — спиртосодержащая алкогольная продукция;
  • — табачные изделия;
  • — лекарственные средства;
  • — игровые автоматы.
  • Существуют специализированные интернет-магазины по продаже специального оборудования для предпринимательской деятельности, как правило, там иные виды мошенничества и описанные методы проверки «обычных» магазинов являются стандартными действиями юристов покупателя.

Похожим на лицензию является сертификат. Обязательной сертификации для осуществления подлежат товары, которые могут повлиять на состояние здоровье.

Большинство детских товаров, медицинских изделий, продовольственные товары, которые имеют ограниченный срок реализации, котлы и трубопроводы, некоторые виды электроинструмента, оружие, пиротехнические материалы, некоторые виды тканей и многое другое в соответствии с единым перечнем, утвержденным правительством России.

Таким образом, перед покупкой товара, который подлежит обязательной сертификации, лицензированию или обычному уведомлению в государственном органе следует поинтересоваться у продавца на предмет наличия подобных разрешений, а при обязательном уведомлении государственного органа, необходимо у соответствующего органа власти поинтересоваться о получении от продавца уведомления о начале осуществления деятельности по реализации товара. Как правило, мошенники таких действий не предпринимают.

На официальном сайте Росздравнадзора можно осуществить поиск лицензий в Едином реестре лицензий, в том числе лицензий, выданных органами государственной власти субъектов Российской Федерации в соответствии с переданным полномочием по лицензированию отдельных видов деятельности. Для этого необходимо ввести в форме поиска ОГРН продавца и получить результат поиска в виде выданных лицензий.

Стандартные меры предосторожности

Положительные результаты юридической проверки еще не означают отсутствие проблем с логистикой, качеством товара и иных моментов торговли.

Например, на сайтах с отзывами легко найти информацию о проблемах с доставкой в Ламоде в 2012-2013 г.

, проблем с логистикой у Адидаса в аналогичные годы, ситуация с возвратом денег при закрытии гипермаркета Enter, смена условий продажи в Валдеберизе и иные подобные проблемы у более мелких игроков рынка.

Для выяснения действительной ситуации необходимо проанализировать отзывы и рейтинги магазинов на тематических сайтах, например, по адресу https://pokupkivinternete.ru/internet-magaziny-rossii/ расположен список магазинов с размещенными отзывами от покупателей. Не стоит ограничиваться только одним сайтом. Обязательно обратитесь к специальным сайтам отзывов, для этого в поиске Яндекса или Гугла введите адрес сайта и отзывы, например, «сайт.ру отзывы» и сразу высветиться десятки сайтов, которые помогут составить верное мнение о надежности продавца.

На этом все. Не забывайте оставлять отзывы на сторонних сайтах после совершения покупок.

Источник: https://pokupkivinternete.ru/uristy/article/10

Инструкция как проверить интернет-магазин на мошенничество

Такое понятие как мошенничество упоминалось еще в Римском праве. На сегодняшний день этот вид преступлений эволюционировал и глубоко запустил щупальца в глобальную сеть Интернет.

Жулики неистребимы, как вирусы гриппа, постоянно мутируют и заставляют придумывать новые лекарства.Существует много способов проверить сайт на мошенничество.

Многие из них неэффективны и давно устарели, а некоторые могут оказаться полезными.

Бытует мнение, что у мошенников шаблонные сайты

Недавно прочитал, что сайты-однодневки имеют шаблонный вид и лишены эстетической привлекательности. Это утверждение уже не актуально. Еще лет десять назад, картинность проекта имела огромное значение. Бизнесмены тратили много денег на разработку шаблонов с уникальным дизайном.

Некоторые сайты напоминали художественные произведения. Аферистам было не выгодно долго ждать и платить несколько тысяч долларов за временный проект. Со временем приоритеты изменились. Теперь удобство в использовании и функциональные возможности ресурса намного важнее его внешней привлекательности.

Мода на навороченный дизайн постепенно уходит в прошлое, и внешний вид уже не имеет никакого значения. С помощью современных технологий создать сайт за один день абсолютно бесплатно может любой желающий. Поэтому изысканность шаблона давно не влияет на выполнение обязательств перед потребителем.

Такая проверка сайта не принесет результата.

Как проверить сайт онлайн

  1. Для начала исследуем домен с помощью whois-service.ru . Нужно выяснить возраст, дату продления, регистратора и хостинг-провайдера. Тест на надежность не проходят домены моложе месяца и те, у которых в ближайшее время истекает срок регистрации. Все в том же сервисе можно узнать индекс качества сайта (ИКС). Чем больше его значение, тем авторитетнее ресурс.

    Для положительного результата проверки сайта на мошенничество вполне достаточно ИКС 10.

  2. В разделе контакты находим адрес организации, копируем его и ищем в гугл картах. Для верности можно поискать информацию в интернете, поочередно забивая название фирмы или ФИО руководителя. Если сайт не одноразовый, обязательно что-нибудь найдется.

    Регистрация сайта в авторитетных каталогах и вовсе снимет любые подозрения. Когда на сайте вместо контактного номера телефона форма для обратной связи — это повод насторожиться. Но также не стоит терять бдительность на основании наличия стационарного телефона. Может оказаться, что это обычный мобильник с городским кодом, зарегистрированный на БОМЖа.

  3. Отсутствие реквизитов, как и отсутствие возможности позвонить, не сулит ничего хорошего. Наличие информации о фирме или индивидуальном предпринимателе, также не будет гарантией надежности. Сведения о компаниях находятся в открытом доступе на портале ФНС России. Ими может воспользоваться кто угодно.

    Если хотите проверить сайт на мошенничество, не доверяйте этому пункту.

  4. С главной страницы смотрит фотография Елены Малышевой или другого известного человека с заманчивым предложением заказать какую-нибудь чудо-таблетку или записаться на процедуры, сразу покидайте страницу – это лохотрон.
  5. Стоит обратить внимание на отзывы.

    Часто они располагаются в подвале и все как один положительные. Чтобы вывести на чистую воду обманщиков, надо попробовать оставить еще один. Правильно заполнить форму и подтвердить свои действия. Если на мониторе ошибка 404, опасения подтвердились.

  6. И в заключение.

    Самый простой и надежный метод проверить сайт на мошенничество — это найти на нем блок контекстной рекламы Яндекс Директ. Все претенденты на размещение рекламы проходят строгую проверку. В случае одобрения заявки, заключают официальный договор с рекламной сетью Яндекса.

Делаем выводы

Как проверить интернет-магазин на мошенничество. Инструкция

Мошенничество процветает и крепнет. В 21 веке у людей, которые хотят обманным путем накопить капиталы, появилось преимущество — они ушли в сферы высоких технологий. Именно там все чаще они пытаются совершать мошеннические действия и интернет-сайты им тут очень хорошо помогают.

Зная тонкости работы поисковых систем и социальных сетей, а также современную доступность доменных имен (названия сайта), мошенники могут клепать сайты и интернет-магазины пачками, а рядовые пользователи на первый взгляд не смогут распознать — сайт мошеннический или нет.

В этой статье мы дадим несколько рекомендаций тем, кто хочет проверять интернет-магазины на возможное мошенничество и объясним на что стоит обращать внимание, если вы собрались приобрести на интернет-сайта какую-то вещь.

Как вычислить интернет-магазин мошенников

За годы работы в онлайне и сотрудничества с рядом интернет-магазинов сформировалась общая картина признаков, присущих тем сайтам, которые являются подставными, разводными, мошенническими.

К каждому пункту дается пояснение, однако мы не ручаемся за стопроцентное действие данных рекомендаций, поэтому всегда пользуйтесь интуицией и никогда не стесняйтесь запрашивать гарантии сотрудников интернет-магазина, которые они могут дать, особенно если сумма, которую вы собираетесь им перевести — не маленькая.

1. Отсутствие адресных контактов

Большинство интернет-магазинов из контактных данных оставляют форму обратной связи или сотовый телефон или телефон вида 8-800..

Причина — клиент может оказаться из их города и просто-напросто сходить проверить — существует ли такая организация по указанному адресу и чем она занимается. Хорошо, если есть адрес с точностью до офиса и карта проезда, схема местности.

Так обычно делают те, кто хочет создать удобство для посетителей и покупателей. Те же, кто хочет вас кинуть, будет давать как можно меньше информации.

2. Отсутствие прямого городского номера телефона

Обычно на мошеннических интернет-магазинах в разделе контактной информации указывается номер вида 8-800.. Они обязательно указывают на то, что звонок по данному номеру по России бесплатный, но преимущества данного типа номера на этом заканчиваются.

Дело в том, что в настоящее время арендовать подобные номера телефонов можно по совсем смешным ценам и без указания паспортных данных. Даже можно оформить удаленно, послав скан паспорта любого подвернувшегося вам под руку человека.

Доверие данному номеру может быть, если рядом есть прямой городской номер телефона и адресные контакты заполнены по всем правилам.

3. Отсутствие у интернет-магазина протокола https

С начала 2017 года компания Гуггл стала помечать все интернет-сайты, не имеющие https-протокола как подозрительные и даже, по отдельной информации, занижала им ранжирование в поиске.

Не приобретать сертификаты такого рода мошенники могут еще и по той причине, что придется подтверждать паспортные данные лица, которое является владельцем доменного имени сайта, а они очень не любят лишний раз показывать — кто они.

[1]

3. Отсутствие значка Яндекс Маркета

Это уточнение касается не всех интернет-магазинов, говорим сразу. Но оно помогает на глаз определить те сайты, которым стоит доверять. Возьмем для примера тот же самый Регард. Если прокрутить страницу их интернет-магазина в самый низ, то там мы среди прочих информеров обнаружим значок, который по сути является ссылкой, подтверждающей присутствие магазина в Яндекс Маркете.

Как правило мошенники не регистрируют свои магазины-однодневки в Маркете, так как там есть процедура верификации и само наличие там магазина стоит денег. Обращайте внимание на этот момент.

Онлайн-проверка показателей сайта

Не поленитесь сделать бесплатный анализ показателей сайта и обратить внимание на основные моменты. Вот один из лучших сервисов, что есть в сети Интернет. Введите адрес интернет-магазина, который вы хотите проверить на мошенничество в строку Анализ сайта и нажмите Анализировать. Через некоторое время обновите страничку и посмотрите на эти показатели:

Индексация (сколько страниц есть в поисковых системах Яндекс и Гуггл). Если страниц нет совсем или их очень мало — значит сайт свежий или не ранжируется поисковиками, что одинаково плохо, особенно если он при этом предлагает продажу товаров,

Возраст домена (раздел Серверная информация). Это вообще самый важный момент — если возраст сайта менее 3 месяцев, а он позиционирует себя как лидера рынка или на нем пишется, что компания работает давно и успешно — этот сайт с высокой долей вероятности является мошенническим. Все интернет-магазины мошенников — однодневки и редко «живут» более 3 месяцев,

Поисковые фразы. Продвигаемые сайты это те, в которые веб-мастера вкладывают деньги, выводя их на первые места в поисковых системах.

Если сайт практически невозможно найти по запросам вида «куплю » в поисковиках, но вы на него как-то попали, то скорее всего вы прошли по ссылке в социальной сети или по рассылке на почту или кликнув по рекламе.

Это одни из излюбленных методов привлечения клиентов на сайт для мошенников.

Самостоятельный поиск информации в Интернете

В конце концов никто не запрещает вам задать в поисковой системе Гуггл или Яндекс запрос вида » развод», » кидалы», » отзывы» или » мошенники» и почитать — что об этом сайте ищут в интернете другие люди, какие есть отзывы.

И еще запомните одну простую вещь — если на каком-то интернет-магазине вы нашли нужный вам товар, который сложно найти или цена на который ниже, чем у конкурентов на 15-20 процентов, а видимых причин для этого нет — скорее всего это мошенники. Мы подсказали вам основные признаки, на которые надо обращать внимание, однако в итоге вам дальше надо будет решать что делать. Будьте благоразумны, не попадайте в разряд «лохов» (доверчивых).

Доверяй, но проверяй: как проверить интернет-магазин на мошенничество

Покупки в интернет-магазинах стало вполне обыденной вещью. Люди заказывают там практически все: от еды до мебели и техники.

Это удобно, практично, часто даже дешевле, но есть и обратная сторона медали – не такой уж малый риск попасть на мошенников.

Обманы в интернет-магазинах настолько частые, а схемы настолько примитивные, что таким преступлениям уже никто не удивляется, а раскрываемость их крайне мала.

Наши юристы, проанализировав составы таких преступлений, выделили несколько основных признаков того, что интернет-магазин не честный на руку. Именно об этом дальше и поговорим.

Классические схемы обмана

О таких способах обмана покупателя знают, пожалуй, даже те, кто не практикует покупки в интернет-магазинах, не вестись на них народ не перестает. Чаще всего мошенничество в онлайн-магазине строится по одному из следующих вариантов:

  • у вас просят предоплату в размере минимум 50% от стоимости товара. Сам товар еще даже не отправлен, а оплату при этом просят сделать на карту физического лица. Счет, само собой, тоже не выставляют;
  • предоплату требуют в размере полной стоимости товара. Объяснение может быть разным, например: это последняя низкая цена, дальше будет дороже. Или сейчас действует акция, количество товара по такой цене ограничено;
  • слишком, слишком низкая цена товара. Конечно, в одном магазине накрутка может быть больше, в другом меньше. Но если разница в 2 раза, то это повод для подумать о качестве товара и вообще его присутствии.

Во всех этих случаях продавец, если он мошенник, после получения предоплаты исчезает.

6 признаков того, что перед вами мошенник

Проверить интернет-магазин на мошенничество просто. Обратите внимание на такие «симптомы»:

  1. не совпадает срок регистрации магазина и срок регистрации домена;
  2. указан только один способ оплаты. И тем более это должно насторожить, если указана просто карта физического лица.
  3. у магазина нет рекламы с ссылками на сайт продавца, нет упоминания в соцсетях;
  4. не указаны контакты, физический адрес;
  5. дата размещенного отзыва раньше, чем регистрация самого интернет-магазина или домена;
  6. нет ни одного отрицательного отзыва, сплошные хвалебные оды.

Проверка интернет-магазинов только по таким признакам косвенна – вполне возможно, что ресурс только создан, а потому нет рекламной кампании, не заполнены контактные данные. Поэтому дополнительно можно воспользоваться такими сервисами проверки:

Есть вопрос к юристу? Спросите прямо сейчас, позвоните и получите бесплатную консультацию от ведущих юристов вашего города. Мы ответим на ваши вопросы быстро и постараемся помочь именно с вашим конкретным случаем.

Телефон в Москве и Московской области: +7 (499) 653-79-33

Телефон в Санкт-Петербурге и Ленинградская области: +7 (812) 332-54-12

  • Яндекс.Каталог – сюда попадают только те ресурсы, которые прошли строгий отбор ручной модерации. Если вашего интернет-магазина здесь нет, а вышеуказанные признаки есть, лучше купите в другом месте.
  • Аналогичный каталог от mail.ru – здесь представлены не только отечественные, но и зарубежные ресурсы.
  • Каталог Dmoz – схож по своему действию с Яндекс.Каталогом, но создан волонтерами. Отметим, что сейчас Dmoz уже не принимает новые заявки на внесение сайта.

Также обратите внимание:

  • Отзывы покупателей лучше проверять на сторонних ресурсах. Например, Отзовик – там могут быть заказные материалы, но их очень мало, так как сайт модерируется, при малейшем подозрении профайл банят.
  • Нет возможности оплатить товар при получении.
  • Узнайте, возможен ли возврат товара. Если это честный магазин, то такое должно быть обязательно, согласно Закону о защите прав потребителей.
  • Проверьте физический адрес. Если он вообще не указан, то это, как минимум, странно.
  • Внешний вид сайта. Подлинный интернет-магазин вряд ли будет использовать шаблон конструктора с доменным именем третьего уровня.
  • Нет полных реквизитов магазина: платежные системы, код ОГРН, банковские реквизиты, адрес регистрации юрлица или ИП;
  • При переходе на страницу оплаты в строке браузера указано http, а не https. В последнем случае все данные будут надежно защищены от сторонних лиц, а сайт получил сертификат SSL, что также говорит о его надежности. Если этого нет – не делайте оплату с карты или кошелька, это опасно.

Перечисленные нами признаки обязательно нужно принимать во внимание перед тем, как сделать оплату в интернет-магазине. Но, не следует забывать и о том, что продавец может быть просто недобросовестным – прислать товар плохого качества, не полной комплектации, не тех характеристик. В таком случае также есть административная и уголовная ответственность.

Что делать, если вы все же попались на мошенников в интернет-магазине мы писали здесь. Бесплатную юридическую помощь можно получить у наших юристов – позвоните по указанным контактам или заполните форму обратной связи.

Еще информация о том, как проверить магазин на мошенничество в видео:

Как проверить интернет-магазин на мошенничество

Желая сэкономить свое время и деньги, многие предпочитают делать покупки, не выходя из дома, в режиме онлайн. С учетом большого количества мошенников, необходимо подвергать выбранный интернет- магазин хотя бы минимальной проверке. В Сети много рекомендаций и поучительных рассказов о случаях и способах обмана.

К сожалению, не все прислушиваются к советам экспертов и попадают в число потерпевших. Всему виной — невнимательность и непреодолимая жажда халявы. А ведь поговорку о бесплатном сыре еще никто не отменял.

К предыдущему материалу о том, как проверять сайты на мошенничество, можно добавить несколько советов непосредственно по теме онлайн-магазинов.

Реалистичная цена

Подозрительно низкая цена — это первый тревожный звоночек. Перед оформлением заказа обязательно нужно сравнить стоимость в других местах. Если товар не участвует в акции или по каким-то причинам не уценен, он просто не может быть дешевле в два раза. Наценка в электронной коммерции небольшая, и никто не станет работать себе в убыток.

Адрес организации и телефон

Источник: https://tdom22.ru/instruktsiya-kak-proverit-internet-magazin-na-moshennichestvo/

Интернет-магазины – мошенники: как избежать и что делать в случае обмана

Что делать, если обманули в интернет-магазине? Куда обращаться, если вам отказались вернуть деньги за некачественный товар или если плата за покупку потерялась на виртуальных счетах неизвестных? Мы разберемся в этом — интернет-покупки могут быть безопасными, а мошенники могут и должны понести наказание. Но сначала — научим вас, как не попадаться на откровенно мошеннические предложения и как отличать настоящий интернет-магазин от ложного.

Опасные интернет-магазины — с первого взгляда

Сколько времени нужно, чтобы сделать интернет-магазин? У специалиста на это уйдет не более пары часов. На выходе он получит вполне работоспособный сайт. Умеющий принимать деньги и с небольшим каталогом товаров.

Этого уже достаточно для того, чтобы начать продавать — или реализовывать мошенническую схему. Правда, такие сайты бросаются в глаза.

Типовой дизайн (простой, шаблонный, из тех, что наверняка уже встречались вам и примелькались), минимум способов оплаты, отсутствие описаний товаров и реквизитов владельца — все это признаки сделанного на скорую руку магазина, который может быть и мошенническим.

В магазине-мошеннике нет ничего, что должно быть на хорошем сайте с возможностью online-покупки:

  • подробных описаний товаров со ссылками на производителя;
  • полного адреса компании-владельца;
  • реквизитов юрлица или ИП;
  • упоминания о защите конфиденциальной информации;
  • информации о доставке;
  • четких гарантийных обязательств;
  • нескольких контактных телефонов.

Если перечисленного нет, то к сайту стоит присмотреться внимательней. А ещё у мошенников:

  • много негативных отзывов (обычно на сторонних сайтах и в группах в соцсетях);
  • свежекупленный домен (долго сайты-мошенники не живут);
  • странные реквизиты.

Проверка интернет-магазина

Используя реквизиты магазина его репутацию легко проверить. Для этого с данными, которые вы раздобыли на сайте (ОГРН, ИНН, КПП, юридический адрес), достаточно зайти на egrul.nalog.ru. Информации здесь будет достаточно, чтобы понять, насколько давно работает организация и работает ли вообще.

Данные о домене (адресе сайта) тоже проверяются. На xtool.ru, например, можно узнать, как давно и на кого зарегистрирован домен. Информацию стоит сравнить с той, что получена на egrul.nalog.ru — если регистрационные данные не совпадают, лучше с этим магазином дел не иметь.

Проверяется благонадежность интернет-магазина и по номерам кошельков электронных платежных систем. И Яндекс.Деньги, и WebMoney — системы прозрачные, репутация любого участника в них детализирована: будут видны и претензии со стороны клиентов.

Поддельные интернет-магазины

Особая категория мошенников — ложные интернет-магазины, маскирующиеся под фирменные. Иногда их называют «зеркалами», настолько точно они копируют online-площадки известных брендов.

Они даже могут быть вполне честными в том, что касается условий доставки и цен, но товары в них — отнюдь не брендовые.

Риск лишиться денег и не получить покупку на таких вот «зеркалах» очень велик: пусть не все, но многие из них создаются для того, чтобы пользоваться доверием покупателей к узнаваемой торговой марке. Впрочем, немного внимания, и «подделку» легко выявить.

Обман в интернет-магазине: вариации на тему мошенничества

Стандартных схем обмана не так много, и каждую довольно легко определить еще на этапе покупки.

Самое неприятное, что ждет клиента — ситуация, когда, получив деньги, интернет-магазин просто перестает отвечать на письма и звонки.

Здесь факт мошенничества — при наличии скриншотов писем и заполненной формы заказа — легко доказать. Но есть схемы и менее очевидные, которые вскрываются только после того, как вы сделаете покупку:

  • выявляется некомплектность заказа;
  • возникают дополнительные платежи (не указанные во время оформления);
  • обнаруживается несоответствие товара описанию на сайте;
  • вам продают поддельный или некачественный товар;
  • нарушены сроки доставки.

Не совсем мошенники…

Список интернет-магазинов — обманщиков дополняют те, что просто работают спустя рукава или нарушают законодательство в сфере торговли: не принимают к возврату некачественный товар, затягивают с возвратом денег или гарантийным ремонтом. С ними можно и нужно бороться — тем более что алгоритм один и тот же.

Что делать если интернет-магазин обманул покупателя

Мошенничество — это уголовно наказуемое деяние.

Доказанный обман со стороны интернет-магазина — это не только возврат денег покупателю, но и компенсация морального ущерба (примерно 50 % от стоимости покупки и накладных расходов).

Мошенника ждет штраф и, в зависимости от суммы ущерба, от 15 суток ареста до тюремного заключения сроком на 5-10 лет. Остается только добиться справедливости. И сначала — в досудебном порядке.

Претензии интернет-магазину

Как только сроки ожидания доставки прошли — можно отправлять претензию магазину. Претензию, отправленную по электронной почте, лучше продублировать обычным письмом с уведомлением о получении. На то, чтобы отреагировать на обращение клиента, у интернет-магазина не так много времени — всего 10 дней. Время прошло? Можно смело жаловаться.

Жалобы и заявления

Заявление о мошенничестве отправляется прямиком в МВД. Чтобы полиция разобралась в деле быстрее, лучше адресовать заявление напрямую в управление «К» по месту проживания — именно этот отдел МВД занимается преступлениями в сфере интернет-торговли.

Одновременно с заявлением стоит подать жалобы:

  • в банк, через который проводился платеж за товар;
  • в электронные платежные системы — если деньги за покупку были оплачены с одного из электронных кошельков.

Что банки, что администрации электронных платежных систем отвечают небыстро, но за три-четыре недели вполне получится вернуть деньги.

Если дело в некачественном товаре или в некомплектности, несоблюдении сроков доставки или немотивированном увеличении цены, то жаловаться нужно в Роспотребнадзор и прокуратуру. Проще всего — через сайт gosuslugi.ru.

Кроме заявления в полицию можно — чуть позже, когда дело дойдет до суда — подать в суд иск о возмещении морального ущерба. Но не стоит рассчитывать на то, что удастся ободрать мошенника как липку: моральный вред в судебной практике редко оценивается в сумму больше половины потраченных на покупку товара и его доставку денег.

Как ещё наказать интернет-магазин за обман

Одним только обращением в отдел «К» полиции можно не ограничиваться. Ложные интернет-магазины — это отличная мишень не только для налоговой, но и для крупных сайтов-агрегаторов (собирают на своих страницах информацию о товарах, услугах, торговых площадках — как Яндекс.Маркет, например), поисковиков и Роскомнадзора.

Правила блокировки сайтов сейчас чрезвычайно упрощены — поэтому всего нескольких жалоб на интернет-магазин хватит, чтобы его закрыли. Не сложно доказать, что на страницах агрегаторов угнездился мошенник — обоснованная жалоба заставит тот же Яндекс.

Маркет удалить все товары интернет-магазина с виртуальных полок, а поисковые системы исключат его из выдачи.

Каждый третий пользователь Сети сталкивается с мошенничеством — в том или ином виде. Поэтому контактные данные владельцев интернет-магазинов мошенников и адреса уличенных в обмане покупателей магазинов можно публиковать в тематических сообществах.

  • Если вам или вашим близким нужна помощь адвоката по мошенничеству, то смело обращайтесь к специалистам нашего агентства.
  • Оригинал статьи размещен здесь: https://la-advokat.ru/blog/internet-magaziny-moshenniki/
  • ____________________________________

Источник: https://zen.yandex.ru/media/id/5db9a4e7fc69ab00acbae773/internetmagaziny—moshenniki-kak-izbejat-i-chto-delat-v-sluchae-obmana-5dce63b2e9686b2cdd919ea0

Фейк или нет: проверяем интернет-магазин на мошенничество — Право на vc.ru

Не так давно «Комсомольская Правда» разместила вопрос, адресованный экспертам: по каким признакам можно определить мошеннический интернет-магазин?

И как купить адекватный (по цене и качеству) товар в интернете. Людям возраста 50+ (без эйджизма, просто по моим наблюдениям) распознать обман непросто – они не всегда имеют возможность сравнить одно с другим, не знают, что подозрительно, а что – нет.

Аудитории КП и VC отличаются друг от друга, поэтому и чек-лист для вас будет другой. Удивительно, но факт – даже те, кому далеко до пенсии, попадают в неприятные ситуации и становятся обманутыми. Поэтому расскажу, что может смущать при покупках в интернете, когда лучше выбрать альтернативный магазин и что должно быть на приличной онлайн-платформе.

Бытует мнение, что мошеннические интернет-магазины обязательно делают на коленке – это сайты-однодневки, над которыми не заморачиваются. И часто это действительно так. Но бывают большие исключения – сайт может быть великолепно сделан. Поэтому на этом этапе отсеивайте то, что даже визуально «отдает» дешевизной – если уж интернет-магазин делает сайт, то не за 5 минут.

Чем сайт старше – тем больше к нему доверия. Для того, чтобы узнать возраст сайта, спуститесь в самый низ страницы. Как раз там указывают период, в течение которого сайт функционирует. Выглядит это примерно так:

С начала 2020 года прошел месяц. Поэтому, если сайт только начал свою работу, можно предпочесть ему альтернативу.

Второй способ – проверка возраста домена (добавление от пользователя Дмитрия Кораблёва). «Никакие отзывы не нужны, если сайту два месяца, а месяц назад там продавали картошку» – и с этим я полностью согласна.

Заходите на сайт https://archive.org и смотрите, что там было раньше и когда на сайте хоть что-то появилось. Это по факту единственный вариант, чтобы не попасть на мошенников. Если уж там сайт работает давно и концепция сайта не менялась, то это очень хороший показатель.

Если я начну пробивать, условно, Malina Fashion (сеть шоу-румов), то у меня не возникнет вопросов. Но, если бы на запрос в поисковике в выдаче маячил только их сайт, я не стала бы заказывать там ничего и никогда. Проверяйте упоминания – если интернет-магазин реален и работает, они обязательно будут.

Очень нестабильный показатель – их накручивают как могут. Редко когда их действительно пишут довольные люди (лайфхак от меня: надо просто попросить), поэтому мы и склонны доверять только негативу.

Ориентируйтесь на отзывы с фотографиями, на видео-отзывы, где интуитивно понятно, лжет человек или нет. Я очень люблю обзоры – когда на сторонних «отзовиках» люди детально рассказывают про покупку и магазин.

Едва ли у мошенников есть время на такую изобретательность – они напишут «магазин супер!)))» и пойдут создавать очередную левую посадочную страницу.

Особый вид боли для многих людей в возрасте. На таких сайтах без проблем можно зарегистрироватся и сделать заказ без знания языка – просто потому, что интуитивно это понятно. Но кое-что перевести все же придется: условия оплаты, доставки, возврата товара. И проверьте таможенные правила – с 1 января этого года изменились нормы беспошлинного ввоза товаров для личного пользования.

Например, форма оплаты. Никогда не переводите оплату на карту физическому лицу при заказе в онлайн-магазинах. Только реквизиты / платежный агрегатор / оплата курьеру /, только хардкор. Заспамленные блоками рекламы сайты тоже вызывают вопросы. Обращайте внимание на ошибки, неправильно подсчитанные скидки, пустые страницы сайта.

Что обязательно должно быть на сайте интернет-магазина?

Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара Закона РФ «О защите прав потребителей» обязывает именно к этому. Продавец как минимум должен указать название своего магазина и адрес (в противном случае – штраф по первой же жалобе пользователя). В идеале – вместе с ИНН, ОГРН и номере налоговой.

Такую информацию обычно можно найти в самом низу – в «подвале» сайта, недалеко от указания возраста. Если нашли – пробейте компанию с помощью сервиса ФНС, вбив в поле поиска ОГРН или ИНН. Вы получите выписку, в которой сможете посмотреть, действующая ли организация и имеет ли право на такую деятельность.

2. Согласие на обработку персональных данных

Чем приличней интернет-магазин – тем тщательней он соблюдает закон.

В нашей стране предприниматели уже болеют «юризмом», поэтому нормальный интернет-магазин обязательно добавит эту «галочку» под формой сбора персональных данных (ваши ФИО, почта и телефон, которые вы указываете при регистрации). Иначе – снова штраф.

Сюда же добавляем «Политику конфиденциальности» – это документ определяет политику продавца в отношении персональных данных. По непонятным причинам на этот документ часто забивают даже приличные онлайн-магазины. А зря – снова штраф, уже по КоАПу.

Интернет-магазины часто добавляют её на сайт – по сути, важнейший документ для торговли онлайн, где должны быть прописаны условия продажи товара.

Не знаю, заморачиваются ли над этим мошенники, но обычный интернет-магазин укажет там информацию о себе, условия оплаты / доставки / возврата, предмет договора (купля-продажа товара) и условия вашего автоматического согласия на такой договор – обычно этим является оформление заказа. Штука очень нужная – часто она не только полезна потребителю, но и защищает продавца.

Интернет-магазин можно «пробить» и по документам – благодаря этому можно узнать, не висит ли на нем исков, неоконченных исполнительных производств и не банкрот ли он. На этот счет тоже есть статья «Чек-лист: проверяем продавца перед сделкой». Прочитайте и сохраните себе – тоже будет полезно. Так, на всякий случай.

Если будут вопросы или я забыла добавить что-нибудь – напишите в комментариях, мне будет важно. И безопасных вам покупок!

Материал опубликован пользователем. Нажмите кнопку «Написать», чтобы поделиться мнением или рассказать о своём проекте.

Написать

Источник: https://vc.ru/legal/103312-feyk-ili-net-proveryaem-internet-magazin-na-moshennichestvo

Ссылка на основную публикацию