Куда пожаловаться на уборку снега на дорогах и во дворах и кто за это отвечает, не чистят дворы куда жаловаться.

На Москву в середине недели обрушился мощный снегопад. Многие жители столицы с нетерпением ждали снега. Тем не менее в таком количестве некоторым он доставил немало хлопот. Рассказываем, куда можно пожаловаться на неубранный снег или сосульки во дворе и других общественных местах.

Куда пожаловаться на уборку снега на дорогах и во дворах и кто за это отвечает, не чистят дворы куда жаловаться.

Москва 24/Антон Великжанин

Как быстро должны убрать снег?

Дороги и обочины

Убирать снег с дорог начинают после прекращения снегопада или после выпадения каждых пяти сантиметров осадков. МКАД, в том числе транспортные развязки, и основные магистрали должны быть приведены в порядок в течение двух часов, остальные дороги – в течение трех часов. Проезжую часть сначала подметают с помощью спецтехники, затем обрабатывают противогололедными средствами.

Снежный накат может оставаться на некоторых улицах, при этом площадь таких участков не должна превышать 30% дороги. Кроме того, их должны обработать мелкой щебенкой. Обочины очищают в течение 24 часов после окончания снегопада.

Тротуары, дворы и крыши

Куда пожаловаться на уборку снега на дорогах и во дворах и кто за это отвечает, не чистят дворы куда жаловаться.

Москва 24/Антон Великжанин

Уборка на тротуарах и общественных остановках тоже должна начинаться сразу после снегопада и повторяться после выпадения каждых пяти сантиметров осадков. На работы отводится не более пяти часов. Чтобы на тротуаре не было скользко, используют комбинированные противогололедные материалы, также может быть применена мелкая щебенка.

Площадки возле подъездов и дворы должны чистить каждые три часа. Чтобы снег не мешал движению пешеходов и транспорта, его сдвигают к краю, а затем складывают на специально отведенные лотковые части улиц.

Вывезти его должны в срок от 12 часов до семи дней. Временной промежуток зависимости от дороги и количества выпавших осадков.

Если толщина снежного покрова во дворе меньше двух сантиметров, дворники подметают дороги, а при появлении гололеда еще обрабатывают их реагентами.

Сосульки и снеговые навесы с крыш полагается убирать немедленно, но только в дневное время. Крыши вдоль основных магистралей, пешеходных зон, игровых площадок и подъездов обязаны очищать от снега в течение двух суток после снегопада. Остальные кровли – в течение трех суток.

Куда жаловаться, если не убрали снег?

Куда пожаловаться на уборку снега на дорогах и во дворах и кто за это отвечает, не чистят дворы куда жаловаться.

Москва 24/Антон Великжанин

По поводу некачественной уборки двора и крыши дома следует обратиться в свою управляющую компанию (УК). Найти ее контакты можно здесь, на квитанциях за ЖКУ и на стендах с информацией в подъездах.

Также жалобы принимает Мосжилинспекция, которая контролирует деятельность УК. Адрес отделения можно найти здесь или обратиться через электронную приемную. Срок рассмотрения – не более 30 дней.

О плохо почищенных дорогах, тротуарах, парках и других общественных местах можно сообщить в Объединение административно-технических инспекций (ОАТИ) города Москвы.

Для этого нужно позвонить по телефону +7 (499) 264-96-81 (с понедельника по четверг – с 08:00 до 17:00, в пятницу – с 08:00 до 15:45). В выходные дни направить обращение получится через электронную приемную.

Также можно позвонить по телефону единого контакт-центра «Московский транспорт» + 7 (495) 539-54-54 или короткому номеру 3210 с мобильного телефона (ежедневно с 08:00 до 20:00).

Куда пожаловаться на уборку снега на дорогах и во дворах и кто за это отвечает, не чистят дворы куда жаловаться.

Мосгортранс и Московский метрополитен отвечают за чистоту трамвайных путей на обособленном полотне, некоторых остановок общественного транспорта, территорий вблизи вестибюлей и входов в подземные переходы метрополитена, а также платформ Московского центрального кольца (МЦК). Что касается уборки снега и сосулек с крыш нежилых зданий, то общаться следует с их владельцами, балансодержателями.

Кроме того, по всем указанным выше проблемам можно обратиться в управу района или в префектуру округа. Контакты можно посмотреть здесь. Также за уборку города отвечает департамент жилищно-коммунального хозяйства. В ведомство можно обратиться лично (Богоявленский переулок, дом 6, строение 2). Также работает электронная приемная.

Куда пожаловаться на уборку снега на дорогах и во дворах и кто за это отвечает, не чистят дворы куда жаловаться.

Москва 24/Антон Великжанин

Жалоба онлайн

Пожаловать на плохую уборку снега получится и в режиме онлайн. С помощью портала «Наш город» в холодный период года можно сообщить о неубранном снеге во дворе, на дороге или в парке. Также можно указать на сугробы в парковочных карманах и на остановках общественного транспорта или потребовать убрать сосульки с крыш домов.

Чтобы оставить жалобу, необходимо зарегистрироваться на сайте, выбрать из каталога нужную проблемную тему, указать примерный адрес, описать проблему и прикрепить фото. Обращение регистрируют в течение 24 часов. После того как оно будет принято, специалисты проведут проверку и направят ответ в течение восьми рабочих дней. Результаты работы публикуются на портале.

Куда жаловаться на неубранный снег и сосульки на крышах

В Москву наконец пришла зима. Куда жаловаться на гололед, неубранный снег, сосульки на крышах и избыток реагентов — читайте в материале mos.ru.

Дворы

За содержание придомовых территорий отвечают управляющие компании. Очищать от снега площадки у подъездов, ступеньки, крыши, дорожки и парковочные места должны их сотрудники — дворники.

Если снега немного, его сметают метлой. При сильных снегопадах снег сначала сдвигают к краю дорожки, а потом убирают на специально отведенные площадки. В случае непрекращающегося снегопада дворники чистят тротуары каждые три часа. При этом они могут использовать средства малой механизации.

Управляющие компании также отвечают за крыши домов. Кровли вдоль основных магистралей, пешеходных зон и игровых площадок должны быть очищены в течение двух суток после снегопада, в остальных местах — в течение трех суток.

Если же там скапливается более пяти сантиметров снега, то к работам обязаны приступить незамедлительно, но только в дневное время.

Опасные зоны под выступающими элементами фасадов, металлическими и скатными кровлями должны быть огорожены.

Если вы считаете, что дворники не справляются с этими задачами, стоит обратиться в управляющую компанию. Телефоны управляющих компаний есть в реестре Департамента жилищно-коммунального хозяйства города Москвы, а также на сайте «Дома Москвы». 

Куда пожаловаться на уборку снега на дорогах и во дворах и кто за это отвечает, не чистят дворы куда жаловаться.

Если управляющая компания игнорирует вашу заявку, стоит обратиться в управу своего района или написать жалобу в Мосжилинспекцию. Заявление установленного образца можно отнести лично, послать по почте или направить на электронный адрес: mgi@mos.ru.

  • В будние дни в рабочее время также можно оставить жалобу, позвонив в Объединение административно-технических инспекций (ОАТИ) по телефону: +7 (499) 264-96-81 (если речь идет о содержании нежилых зданий и прилегающих к ним территорий).
  • В любое из этих ведомств также можно обратиться через электронную приемную. 
  • Если снег не убирают, также можно оставить заявку по телефону Единого диспетчерского центра: +7 (495) 539-53-53.

Остановки

На остановках, около станций метро и на вокзалах снег должны чистить сразу после окончания снегопада, а в случае длительного интенсивного снегопада — после выпадения каждых пяти сантиметров осадков. На полную уборку отводится пять часов после окончания снегопада.

Если снег на остановках и возле станций метро не чистят, сообщите об этом в контакт-центр «Московский транспорт» по телефонам: +7 (495) 539-54-54 или 3210 (при звонке с мобильного). Заявки принимают ежедневно с 08:00 до 20:00.

Куда пожаловаться на уборку снега на дорогах и во дворах и кто за это отвечает, не чистят дворы куда жаловаться.

Улицы и дороги

Уборка снега на улицах и дорогах также производится в течение пяти часов после завершения снегопада, а при длительных интенсивных осадках — после выпадения каждых пяти сантиметров снега. Дороги сначала подметают, затем обрабатывают противогололедными материалами.

Обочины должны быть очищены от снега в течение 24 часов после конца снегопада.

Срок окончательного вывоза снега с улиц и дорог при выпадении до десяти сантиметров снега не должен превышать трех дней. Если снега выпало больше, то на каждые дополнительные пять сантиметров отводится еще один день уборки.

Пожаловаться на плохую уборку улицы можно в ОАТИ или единый диспетчерский центр.

Куда пожаловаться на уборку снега на дорогах и во дворах и кто за это отвечает, не чистят дворы куда жаловаться.

В режиме онлайн

Сообщить об актуальных проблемах можно на портал «Наш город». Для этого нужно зарегистрироваться на этом ресурсе, описать проблему и приложить к заявке фотографии. Ответ придет в течение восьми рабочих дней.

  1. На портале можно оставить жалобу на:
  2. — неубранную от снега территорию двора, парка или проезжей части; 
  3. — избыточное или неравномерное применение реагентов во дворах; 
  4. — использование соли в качестве противогололедного средства в парках; 
  5. — навалы грязного снега на газонах; 
  6. — гололед во дворе; 
  7. — сосульки, наледь и снег на крышах и карнизах; 
  8. — гололед, навалы грязного снега, и неравномерное применение реагентов на дорогах;
  9. — неубранные остановки общественного транспорта;
  10. — другие проблемы. 
Читайте также:  Договор подряда между физическими лицами - скачать образец, бланк. Пример формы шаблона

Кроме того, вопросы, связанные с обслуживанием дома и двора, можно решить, используя мобильное приложение «Госуслуги Москвы». Там появилась категория «Зимние виды работ». 

Для этого заполните обязательные поля в разделе «Единый диспетчерский центр», выберите категорию, укажите тип дефекта и отправьте заявку в работу. Статус заявки будет отображаться в приложении.

Куда пожаловаться на уборку снега на дорогах и во дворах и кто за это отвечает, не чистят дворы куда жаловаться.

Осторожно, гололед: советы пешеходам

Куда жаловаться на уборку снега в Подмосковье

Несмотря на готовность подмосковных коммунальщиков к снегопадам, не всегда и не везде снег чистят оперативно. Поэтому зимой жители все чаще ищут номера «горячих линий», куда можно пожаловаться на уборку снега и наледи.

О том, сколько времени дается коммунальным службам для устранения последствий непогоды и куда обращаться в Подмосковье, если двор совсем замело снегом и образовалась наледь на ступеньках подъездов, читайте в материале портала mosreg.

ru.

  • Узнайте, куда жаловаться на низкую температуру горячей воды в Подмосковье>>
  • Операция «Снегопад»

Куда пожаловаться на уборку снега на дорогах и во дворах и кто за это отвечает, не чистят дворы куда жаловаться.

Инспектор Госадмтехнадзора замеряет уровень снега

Источник: Главное управление государственного административно-технического надзора Московской области

Административно-технические инспекторы Московской области ежегодно проводят операцию «Снегопад». С начала 2019 года было устранено более 320 нарушений требований по зимней уборке территорий муниципалитетов.

  1. Сотрудники ведомства в оперативном порядке реагируют на жалобы населения по поводу уборки снега в аккаунтах Госадмтехнадзора в соцсетях и на портале «Добродел». 
  2. Куда жаловаться на бездействие УК в Подмосковье>>
  3. Сроки уборки

Куда пожаловаться на уборку снега на дорогах и во дворах и кто за это отвечает, не чистят дворы куда жаловаться.

Уборка снега на детских площадках и во дворах

Источник: ©, пресс-служба администрации городского округа Химки

В Подмосковье порядок зимней уборки регламентируется законом № 191/2014-ОЗ «О благоустройстве в Московской области».

Согласно регламенту, как только получено предупреждение от метеорологической службы о начале снегопада, проезжая часть дорог, эстакады, мосты необходимо обработать противогололедными реагентами. Также заблаговременно нужно подготовить и расчистить места для временного складирования снега.

  • В течение четырех часов с начала снегопада противогололедными материалами должны быть обработаны тротуары и другие пешеходные зоны.
  • За первые 12 часов после окончания снегопада коммунальщики должны очистить от снега и наледи остановки общественного транспорта, внутридворовые проезды, контейнерные площадки и подъезды к ним, тротуары и другие пешеходные зоны.
  • В течение 24 часов после окончания снегопада в первую очередь снег вывозят от остановок общественного транспорта, наземных пешеходных переходов, с мостов и путепроводов, от крупных ТЦ, рынков, гостиниц, вокзалов, театров, въездов на территории больниц и других социальных объектов.
  • За трое суток снег нужно убрать с улиц и проездов, чтобы обеспечить безопасность дорожного движения.
  • В течение пяти суток после снегопада сотрудники коммунальных служб должны освободить остальные территории от снега. 
  • Территории возле магазинов, салонов красоты, ресторанов и кафе обязаны убирать владельцы.  
  • Как пережить период отключения горячей воды в Подмосковье>>
  • Места для складирования снега

Куда пожаловаться на уборку снега на дорогах и во дворах и кто за это отвечает, не чистят дворы куда жаловаться.

Вывоз снега

Источник: Главное управление государственного административно-технического надзора Московской области

Коммунальные службы могут временно складировать снег в парках, лесопарках, садах, скверах, бульварах и на специально подготовленных для этого площадках.

При уборке снега с проезжей части дорог, улиц и тротуаров коммунальщики должны сдвигать снежные массы на обочины дорог. У подъездов и подходов к зданиям образованные сугробы не должны мешать пешеходам и проезду транспорта.

  1. Из дворовых территорий снег запрещается перемещать на проезжую часть, проезды и улицы.
  2. Сугробы не должны образовываться у остановок общественного транспорта, подъездов к административным и общественным зданиям, выездов с внутриквартальных территорий, а также на перекрестках и вблизи железнодорожных переездов.
  3. Куда жаловаться на плохое освещение улиц в Подмосковье>>
  4. Куда жаловаться

Куда пожаловаться на уборку снега на дорогах и во дворах и кто за это отвечает, не чистят дворы куда жаловаться.

Горячая телефонная линия

Источник: Фотобанк Московской области, Александр Кожохин

По всем фактам плохой уборки снега и наледи можно обращаться на «горячую линию» Госадмтехнадзора по Московской области: +7 (498) 602-83-49 или портал «Добродел». Обращение должны рассматривать максимум восемь рабочих дней.

Если снег не убирают во дворе, то для начала можно обратиться в свою управляющую компанию или ТСЖ. Контакты есть в квитанциях за коммунальные услуги и на доске информации у подъезда.

Также в администрациях муниципальных образований зимой создаются «горячие линии» по вопросам уборки снега. Номер следует искать на официальных сайтах администраций.

  • По вопросу очистки крыш домов от снега и наледи можно позвонить на круглосуточную «горячую линию» Государственной жилищной инспекции Московской области: +7 (499) 579-94-68. 
  • На несвоевременную уборку снега на дорогах можно пожаловаться в Министерство транспорта и дорожной инфраструктуры Московской области, позвонив по номеру: +7 (495) 228-19-19.
  • Перебои с отоплением: куда пожаловаться на холодные батареи в Подмосковье>>
  • Алиса Ирисова

Куда подать жалобу наинечищение дворовые трринотрии

  • Нередко граждане сталкиваются с тем, что сам двор, парковочные места и площадки остаются неочищенными от снега, поэтому возникают сложности с передвижением по тротуарам или проезду по дорогам.
  • Именно жилищные инспекторы, работающие в каждом муниципальном образовании, должны контролировать правильность и своевременность уборки дворов от большого количества скопившегося снега.
  • Для донесения информации до них требуется подавать жалобу в администрацию региона.

Перед обращением с жалобой в какие-либо инстанции жильцы должны тщательно изучить договор, так как нередко там указывается периодичность очистки, представленная двумя разами за сезон.

ТСЖ: права и обязанности? Читайте здесь.

Это считается слишком мало для нормальной жизни людей, но проверяющие органы ничего не смогут сделать, так как УК выполняет пожелания заказчиков.

У многих жильцов многоквартирных домов возникает множество вопросов относительно грамотного очищения территории от снега.

Имеются конкретные нормативы, которым должны следовать управляющие компании. Дополнительно учитывается, какое количество осадков выпадает за определенный период.

Данные участки убираются УК или другими организациями, которые являются ответственными за эти территории.

Образец жалобы не неисполнение УК своих обязанностей.

Если располагаются парковки рядом с торговыми центрами или иными учреждениями, то очисткой занимаются дворники.

Во дворах стоянки убираются представителями УК.

Дворники для применения реагентов пользуются особыми тележками-дозаторами, оснащенными специальными делениями на ручке.

С их помощью можно регулировать, сколько реагентов будет высыпаться на дорогу или тротуар. Далее, двигаясь по территории с тележкой, дворник будет равномерно распределять данное вещество.

Рядом с подъездами и на тротуарах производится обработка только 30% территории. Запрещено вовсе пользоваться реагентами в парках или на детских площадках.

Нередко осадки выпадают в течение всей ночи, поэтому требуется, чтобы очистка территории осуществлялась без перерывов.

В этом случае непременно производится переход на круглосуточную работу.

Поэтому во дворах поочередно очищают дорогу и тротуары трактора или иная спецтехника.

Жаловаться на ненадлежащую уборку городских тротуаров и автомобильных дорог нужно в:

  1. Администрацию города (в административно-техническую инспекцию).
  2. Госавтоинспекцию того или иного города.

Ответить на жалобу обязаны в течение 8 дней. Если никакие меры не были предприняты, можно обратиться с иском в Прокуратуру.

Согласно КоАП 12.34 ненадлежащее исполнение обязанностей по уборке проезжей части и городских тротуаров влечет наложение штрафа на должностных лиц в размере от 2 000 до 3 000 р. Юридическое лицо понесет более значительные убытки – 300 000 р.

На некачественную уборку придомовых территорий нужно жаловаться в управляющую компанию или ТСЖ. Контакты организации можно увидеть на первом этаже в каждом подъезде. Один экземпляр претензии нужно отдать руководителю управляющей компании, а второй оставить у заявителя, предварительно поставив печать.

Читайте также:  Договор аренды земельного участка и все нюансы его оформления

Если претензия не была рассмотрена, жильцы дома могут составить коллективную жалобу в Жилищную инспекцию своего города.

Также можно отправить жалобу в Рспотребнадзор, чтобы представители этой организации проверили, насколько качественно должностные лица исполняют свои обязанности, и при необходимости наказали их.

Предлагаем ознакомиться:  Куда жаловаться на работодателя

Если все это не помогает, жильцы дома имеют право подать судебный иск.

Согласно КоАП 7.22 за нарушение правил содержания придомовых территорий предусмотрен штраф от 4 000 до 5 000 с должностного лица и от 40 000 до 50 000 – с юридического лица.

За ликвидацию луж на дорогах и во дворах отвечает ГУП «Мосводосток». Всего организация обслуживает более 110 тысяч водоприёмных колодцев. По регламенту их чистят в течение всего года. В местах вероятного скопления воды (пониженных местах) это должны делать не менее двух раз в месяц, а также после каждого снегопада или дождя.

Сейчас, во время резкого таяния снега, в работах задействовано около 370 аварийных бригад — порядка 1000 человек и 239 единиц спецтехники. Работы ведутся круглосуточно: диспетчерская служба Мосводостока приняла почти 160 жалоб на скопление воды на столичных улицах. Больше половины заявок уже отработано.

Куда пожаловаться на уборку снега на дорогах и во дворах и кто за это отвечает, не чистят дворы куда жаловаться.

При обнаружении большой лужи на дороге можно обратиться в центральную диспетчерскую службу предприятия и оставить заявку на вызов бригады по телефону: 7 (495) 657-87-03 либо обратиться на портал «Наш город».

Это можно сделать:

  • лично,
  • в электронной приемной.

Согласно КоАП 7.22 за нарушение правил содержания придомовых территорий предусмотрен штраф от 4 000 до 5 000 с должностного лица и от 40 000 до 50 000 – с юридического лица.

Кто отвечает за уборку снега

Уборкой и благоустройством города занимаются организации разных уровней. Иногда сложно выяснить, какая из служб безответственно отнеслась к своей работе. Вот почему нужно знать, кто отвечает за уборку каждой территории.

Уборку снега на проезжей части и на трамвайных путях должны осуществлять коммунальные службы. В разных городах они носят разные названия:

  • Департамент ЖКХ и благоустройства в Москве,
  • Комитет по благоустройству в Санкт-Петербурге,
  • Департамент городского хозяйства и экологии в Самаре,
  • Департамент транспортного и дорожно-благоустроительного комплекса в Новосибирске.

Эти службы могут заключать договоры с различными подрядными организациями. Однако они по-прежнему обязаны контролировать деятельность работников.

Если подрядная организация не справляется со своими задачами – ответственность все равно ложится на представителей вышеперечисленных коммунальных служб.

Последний способ применим только тогда, когда техника не может проехать к месту заноса, а также если тротуар плиточный.

  • отгребать к обочинам,
  • отгребать на разделительную полосу,
  • убирать в специальные лотки.

Снежные валы не должны находиться рядом с перекрестками и остановками общественного транспорта: минимальное расстояние до этих объектов должно составлять 20м. От пешеходных переходов снежные валы должны отстоять минимум на 5м.

Коммунальные службы не имеют права оставлять образовавшиеся горы снега там, куда их отгребли. Их должны вывезти не позднее чем через 24 часа после окончания снегопада.

Вот пример типичной ситуации с уборкой снега прямо в центре города.

За чистоту тротуаров тоже отвечают коммунальные службы. Они должны следить за состоянием объектов. В первую очередь снег должен убираться от:

  1. остановок,
  2. пешеходных переходов,
  3. мест большого скопления народа,
  4. социально значимых объектов:
    • больниц и поликлиник,
    • крупных универмагов,
    • образовательных учреждений,
    • театров,
    • станций метро.

Предлагаем ознакомиться:  Платежка для уплаты пени по земельному налогу

  1. Снег обязаны переносить к территориям, которые не используются, – туда, где он не будет мешать движению людей.
  2. Вывезти снежные валы обязаны через 2–4 дня после завершения работ, если толщина убранного снежного покрова не превышала 6см.
  3. Если же слой снега достигал больших размеров, то на уборочные работы дается 6–9 дней.

Порядок очищения придомовых территорий регламентируют «Правила и нормы технической эксплуатации жилищного фонда МДК 2-03.2003».

  • Согласно этому документу, уборку придомовых территорий должны осуществлять работники ТСЖ или управляющей компании, в ведении которой находится дом.
  • На сайте Администрации города любой желающий может ознакомиться с картами уборочных территорий.
  • На них отмечены границы ответственности разных управляющих компаний.

Дворник должен каждое утро отгребать снег туда, где он не будет мешать людям пройти. В случае снегопада периодичность уборки увеличивается в зависимости от класса тротуара.

Вывозить снег с придомовой территории представители управляющей компании или ТСЖ не обязаны. Этим должны заниматься сами жильцы. Услугу вывоза снега можно заказать в любой транспортной компании своего города.

Существует особый порядок уборки придомовых территорий в городах Северной климатической зоны. Здесь коммунальные службы должны предпринять ряд профилактических мер, чтобы неожиданные снегопады и метели не нарушили жизнедеятельность города.

В каждом городе существуют свои нормативы уборки придомовых территорий. Они не противоречат «Правилам и нормам технической эксплуатации жилищного фонда МДК 2-03.2003», но вносят некоторые поправки.

Например, в Москве дворник должен не просто убрать снежный занос, но еще и очистить тротуар до асфальта. На дорожках не должно быть даже плотно утрамбованного снега, поскольку есть вероятность гололеда.

С правилами, регламентирующими убору снега в определенном регионе, можно ознакомиться на сайте городской Администрации.

Последствия сильного снегопада невозможно ликвидировать мгновенно: не хватит ни снегоуборочной техники, ни людей. Однако существуют нормативы, в соответствии с которыми коммунальные службы и управляющие компании должны убирать снег за определенный промежуток времени.

Горячая линия

Кому и куда жаловаться на уборку снега в Москве, СПб, Новосибирске и других городах? Жалобы можно озвучить по телефону горячей линии по уборке снега в Москве, Санкт-Петербурге, Самаре и других городах.

Зачастую обратная связь может просто творить чудеса. Если уборка территорий от снега производится некачественно или не соответствует нормативам, можно и нужно обратиться по приведенным ниже телефонам горячих линий (см. таблицу).

Город Организация Телефон
Москва Объединение административно-технической инспекции (499)264-96-81(499)912-16-28
Санкт-Петербург Комитет по благоустройству (812)314-60-13
Новосибирск Департамент транспортного и дорожно-благоустроительного комплекса (383)227-42-22(383)227-47-36
Екатеринбург Комитет благоустройства города (343)354-56-93
Нижний Новгород Главное управление благоустройства города (831)243-04-43
Казань Комитет внешнего благоустройства (843)296-99-25
Челябинск Министерство дорожного хозяйства и транспорта (351)727-46-26
Омск Административно-техническая инспекция (381)278-78-91(381)240-14-74
Самара Городская административно-техническая инспекция по благоустройству (846)332-18-08
Уфа Административно-техническая инспекция (347)269-07-70
Красноярск Департамент городского хозяйства (391)265-31-93
Пермь Управление внешнего благоустройства (342)212-62-80
Воронеж Управление административно-технического контроля (473)228-38-44
Волгоград Комитет дорожного хозяйства, благоустройства и охраны окружающей среды (844)297-49-04

Интерактивная карта уборки

Благодаря современным технологиям каждый житель города может убедиться в том, что коммунальные службы старательно работают над устранением последствий снегопадов. Для этого достаточно зайти на сайт администрации города и найти раздел «Интерактивные карты уборки».

Ведутся работы по ее повсеместному внедрению.

Вдребезги разбили градусник? Только не в мусорное ведро! Читайте у нас о правильной утилизации ртутного градусника.

Задумали стройку и задумываетесь об экологичности будущего гнездышка? Вам в помощь статья об изготовлении уникального стройматериала опилкобетона.

Что делать, если автомобиль попал в снежный плен на трассе?

Начало 2016г. ознаменовалось трагическим событием: из-за вопиющей безответственности и халатности МЧС на трассе Оренбург-Орск десятки машин простояли 8 часов в снежном плену. Многие пострадавшие получили тяжелые обморожения, 1 человек погиб. Что делать в такой ситуации? Куда обращаться?

Порядок действий должен быть следующим:

  1. Нужно вызвать службу спасения по номеру 112. Телефон отключать нельзя: у операторов есть оборудование, которое поможет найти пострадавших по сигналу мобильного.
  2. Нужно подробно описать оператору местность: названия населенных пунктов, мосты, повороты, дорожные знаки и указатели километров. Если телефонный сигнал пропадет, спасатели смогут определить местонахождение автомобиля.
  3. Ждать спасателей нужно в машине с включенным отоплением и закрытыми окнами. Главная цель – сберечь тепло.
  4. Спасатели эвакуируют только людей. За автомобилем придется вернуться позже.
Читайте также:  Квота на операцию: как получить и оформить, документы

Если автомобилист смог самостоятельно справиться с ситуацией, он все равно должен позвонить в МЧС: спасательным службам нужно знать об опасном участке дороги, чтобы принять соответствующие меры.

  1. Например, после трагедии на трассе Оренбург-Орск многие трассы оборудуют пунктами обогрева.
  2. Для спасения пострадавших служба МЧС должна привлечь все силы и средства.
  3. Ее задача – скоординировать работу всех служб, которые могут помочь незадачливым автомобилистам.

Если спасатели не могут справиться самостоятельно, они обязаны подключить к спасательным работам дорожное управление и даже военных. В течение 40 минут представители МЧС должны сообщить о бедствии правительству области. Оно обязано помочь в организации спасательной операции.

В случае неисполнения своих обязанностей должностные лица несут ответственность:

  • дисциплинарную,
  • административную,
  • уголовную.

Жители городов должны понимать, что мириться с безответственностью коммунальных служб и управляющих компаний нельзя. Ненадлежащее исполнение обязанностей этими службами может привести к печальным последствиям:

  • травмам пешеходов,
  • ДТП на дорогах,
  • несчастным случаям со смертельным исходом.

Поэтому каждый горожанин имеет право пожаловаться на уборку улиц от снега в:

  1. Администрацию города,
  2. Госавтоинспекцию,
  3. Жилищную инспекцию своего города.

Только благодаря бдительности и неравнодушию граждан можно пресечь безответственное отношение части работников коммунальных служб и управляющих компаний к своим обязанностям.

«Наш город»: куда жаловаться на неубранный снег, сосульки и наледь? • НОВОСТИ • Мой дом Москва

Сообщить о неубранном снеге, нависающих сосульках и скользких тротуара можно на портал «Наш город». Для этого нужно зарегистрироваться на ресурсе, затем выбрать проблему из предложенных категорий, описать ее и приложить к заявке фотографии.

  • На портале можно оставить жалобу на:
  • — неубранную от снега территорию двора, парка или проезжей части;
  • — избыточное или неравномерное применение реагентов во дворах;
  • — использование соли в качестве противогололедного средства в парках;
  • — навалы грязного снега на газонах;
  • — гололед во дворе;
  • — сосульки, наледь и снег на крышах и карнизах;
  • — гололед, навалы грязного снега, и неравномерное применение реагентов на дорогах;
  • — неубранные остановки общественного транспорта;
  • — другие проблемы.

Куда пожаловаться на уборку снега на дорогах и во дворах и кто за это отвечает, не чистят дворы куда жаловаться.

Все вопросы, связанные с обслуживанием дома и двора, можно решить, используя мобильное приложение «Госуслуги Москвы». Сейчас там открылась категория «Зимние виды работ».

Для этого заполните обязательные поля в разделе «Единый диспетчерский центр», выберите категорию, укажите тип дефекта и отправьте заявку в работу. Статус заявки будет отображаться в приложении.

Снег на дорогах и улицах должен быть убран в течение пяти часов после завершения снегопада. При длительных интенсивных осадках — после выпадения каждых пяти сантиметров снега. Дороги сперва подметают, затем обрабатываются противогололедными материалами. Снег с обочин должен быть убран не позднее 24 часов после окончания снегопада.

При выпадении до десяти сантиметров снега на его уборку отводится не более трех дней. Если снега выпало больше, то на каждые дополнительные пять сантиметров отводится еще один день уборки.

Пожаловаться на плохую уборку улицы можно в ОАТИ или единый диспетчерский центр.

За содержание дворовых территорий отвечают управляющие компании. Дворники чистят от снега площадки у подъездов, ступеньки, крыши, дорожки и парковочные места.

Согласно регламенту, кровли вдоль основных магистралей, пешеходных зон и игровых площадок должны быть очищены в течение двух суток после снегопада. В остальных местах на уборку кровель отводится до трех суток.

В случае обильных снегопадов (если на крышах скапливается более пяти сантиметров снега), к работам должны приступить незамедлительно. При этом, уборка снега с крыш проводится только в дневное время. Опасные зоны под выступающими элементами фасадов должны быть огорожены.

Телефоны управляющих компаний есть в реестре Департамента жилищно-коммунального хозяйства города Москвы, а также на сайте «Дома Москвы».

За работой УК следят в Мосжилинспекции. Заявление о некачественной уборке можно отнести лично, послать по почте или направить на электронный адрес: mgi@mos.ru.

  1. В будние дни в рабочее время также можно оставить жалобу, позвонив в Объединение административно-технических инспекций (ОАТИ) по телефону: +7 (499) 264-96-81 (если речь идет о содержании нежилых зданий и прилегающих к ним территорий).
  2. В любое из этих ведомств также можно обратиться через электронную приемную.
  3. Если снег не убирают, также можно оставить заявку по телефону Единого диспетчерского центра: +7 (495) 539-53-53.

Снег она остановках, около станций метро и вокзалов должен быть убран сразу после окончания снегопада, либо — после выпадения каждых пяти сантиметров осадков. Полная уборка должна быть произведена не позднее пяти часов после окончания снегопада.

Сообщить о проблемах с уборкой можно по телефону контакт-центра «Московский транспорт»: +7 (495) 539-54-54 или 3210 (при звонке с мобильного). Заявки принимают ежедневно с 08:00 до 20:00.

  • Фото “Мой Дом Москва”.
  • Итоги года: топ-5 нововведений для пациентов в системе ОМС в 2019 году

Куда жаловаться, если в вашем дворе уборка не производится

Куда пожаловаться на уборку снега на дорогах и во дворах и кто за это отвечает, не чистят дворы куда жаловаться.

Снегопады у нас всегда случаются неожиданно. Можно долго шутить на эту тему, но именно зимой у москвичей возникает много вопросов к коммунальщикам. Куда жаловаться, узнала «ВМ»

Снежный покров уже вовсю застилает московские улицы и доставляет немало хлопот. На борьбу со стихией вышли коммунальная техника и дворники. Если в вашем дворе уборка не производится, снег мешает проезду, а на скользкие тротуары страшно ступить, мы расскажем, куда можно пожаловаться.

Сперва следует направить обращение в управляющую компанию или свое товарищество собственников жилья. Найти контакты управляющей организации можно на портале «Дома Москвы» (dom.mos.ru) или на квитанциях за жилищнокоммунальные услуги.

Если же даже после обращения сугробы продолжают расти и проблема не решается, пришло время жаловаться на саму управляющую компанию. Сделать это можно через Государственную жилищную инспекцию Москвы, которая контролирует деятельность управляющих компаний.

В любой будний день Мосжилинспекция принимает обращения по телефону (499) 264-96-81, а в выходные и праздничные дни — через электронную приемную на сайте ведомства (mos.ru/mgi).

По вопросам уборки снега, свисающих с крыш сосулек и обледенелых тротуарных дорожек можно позвонить в единую справочную службу правительства Москвы по телефону (495) 777-77-77 или оставить жалобу на портале «Наш город» (gorod. mos.ru). Здесь же можно рассказать об избыточном разбрасывании противогололедного материала, комах снега на обочинах или нерасчищенных парковках.

К заявке следует прикрепить фото или короткое видео инцидента. Специалисты ответят на жалобу в течение восьми рабочих дней.

По поводу некачественной уборки проезжей части, тротуаров, парков и скверов, а также снега и сосулек с крыш нежилых зданий вы можете обратиться к владельцу здания или в Объединение административнотехнических инспекций города Москвы по телефону горячей линии (499) 264-96-81 с понедельника по четверг с 8:00 до 17:00, в пятницу до 15:45. В выходные можно также направить жалобу через электронную приемную (mos.ru/oati).

О некачественной уборке трамвайных путей, остановок общественного транспорта, территорий вблизи станций метро и платформ МЦК необходимо сообщить по телефону единого контакт-центра «Московский транспорт» (495) 539-54-54 или по номеру 3210.

Кроме того, по всем волнующим в зимнее время вопросам вы можете обратиться в управу вашего района или префектуру округа. Телефоны управ и префектур опубликованы на официальных сайтах органов местного самоуправления.

Напомним, что убирать снег коммунальщики начинают сразу после завершения снегопада и при необходимости, когда снежный покров превышает высоту 5 сантиметров.

По правилам площадки возле подъездов и тротуары у жилых домов во время сильных снегопадов должны чистить каждые три часа, чтобы снег не мешал москвичам передвигаться. Обочины чистят в течение 24 часов после окончания снегопада.

Ссылка на основную публикацию