Договор ДБО Сбербанк: зачем нужен и как рассторгнуть

Универсальный договор банковского обслуживания (ДБО) Сбербанк позволяет клиентам пользоваться услугами банка через сервисы дистанционного обслуживания.

Договор ДБО Сбербанк: зачем нужен и как рассторгнутьЭтот документ позволяет подойти комплексно к получению банковских услуг и облегчает их активацию

Не во всех случаях сотрудники банка предлагают оформить договор ДБО. Подобная услуга в Сбербанке предоставляется бесплатно.

Но для тех, кто планирует полноценное сотрудничество с банковским учреждением на протяжении длительного времени, без этого соглашение не обойтись.

Он является доступом к использованию банковских сервисов и проведения самых распространенных банковских операций без посещения банка.

Договор банковского обслуживания регулирует отношения двух сторон (банка и клиента), порядок предоставления услуг, права и обязанности обеих сторон. Документ подписывается при открытии карточного счета или привязывается к уже существующему.

Договор ДБО Сбербанк: зачем нужен и как рассторгнутьДоговор банковского обслуживания регламентирует правовые отношения банка и частного лица

Основное требование для оформления — наличие дебетового пластика, выпущенного в рублях.Если его нет, сотрудники банка предложат карточку мгновенной выдачи Momentum. Она имеет массу преимуществ:оформляется в течение 15 минут и ее пользование бесплатно. У пластиков Momentum, которые относятся к карточным продуктам начального уровня, есть ряд ограничений.

Это относится к низкому суточному и месячному лимиту обналичивания средств, сложностью оплаты в некоторых интернет-магазинах.Если со временем держателя не будет устраивать ограниченные возможности пластика, можно оформить иной, с более расширенным функционалом.

Банк предоставляет широкую линейку карточных продуктов для физических лиц с разным финансовым состоянием.

Еще один нюанс оформления контракта на банковское обслуживание — его невозможно оформить в онлайн-режиме. Процедура возможна только при личном посещении банковского отделения.

Как заключить договор?

Чтобы заключить договор ДБО в Сбербанк, форму или образец которого можно получить в банке, потребуется посетить отделение.

Предъявить потребуется только внутренний паспорт и карту банка с вышеописанными параметрами, при наличии. Других возможностей для заключения контракта (онлайн, по телефону) пока не предусмотрено. Оплачивать ничего не потребуется, услуга по оформлению предоставляется бесплатно.

Срок действия подписанного документа не ограничен временем. Только клиент решает, сколько времени будет действовать соглашение.

Договор ДБО Сбербанк: зачем нужен и как рассторгнутьДБО можно заключить для использования Сбербанк Онлайн
Договор ДБО Сбербанк: зачем нужен и как рассторгнутьСписок операций, которые становятся доступными в Сбербанк Онлайн при подписании ДБО

Зачем нужен ДБО?

Клиент получает более широкие полномочия при заключении договора ДБО в Сбербанк в онлайн-пространстве. В основном это касается ведения своих счетов, подачи заявок на определенные программы кредитные и депозитные банка, которые иным лицам недоступны.

Договор ДБО Сбербанк: зачем нужен и как рассторгнутьЭтапы подключения сервиса дистанционного обслуживания Сбербанк Онлайн

Договор банковского обслуживания предоставляет такие возможности:

  • подача заявок на получение карточек международного характера удаленно (без физического посещения банка);
  • открытие и контроль депозитарных счетов онлайн;
  • открытие и управление металлическими счетами обезличенного характера;
  • аренда сейфа;
  • управление и контроль счетов с помощью Сбербанк онлайн, мобильного устройства, банкомата, терминала, Контактный Центр;
  • использование брокерских услуг.

Скачать файл:

Условия банковского обслуживания 20.08.2018-12.09.2018

Скачать файл:

Как отказаться от карты Сбербанка, если она не нужна

Договор ДБО Сбербанк: зачем нужен и как рассторгнутьДля выпуска пластиковой карты достаточно обратиться в банк и оформить соответствующее обращение, однако многие до сих пор не знают, как закрыть карту Сбербанка, и почему это необходимо делать. Получая карточку, клиент соглашается с условиями выпуска, комиссиями и платежами за обслуживание. Когда карточка становится не нужна, недостаточно просто перестать ею пользоваться, нужно оформить ее закрытие.

Особенности закрытия разных видов карт

Есть некоторые особенности при закрытии кредитного и дебетового пластика, поскольку различается источник средств на счету. Однако есть и общие обстоятельства, характерные для обоих случаев:

  1. Потребуется визит в отделение и передача заявления о держателя пластика.
  2. Оплачивают задолженность (при ее наличии) и отключают платные опции.
  3. Платежный инструмент необходимо сдать для уничтожения сотруднику отделения (кроме Маэстро и Электрон, кредиток моментального выпуска). Платиновые, золотые карты и для категории «классик» возврат обязателен.
  4. После закрытия карточного счета получают подтверждающую бумагу о закрытии карты.

Процесс закрытия пластика простой и не требует много времени, а последствия от незакрытой карточки могут быть серьезными. Не зная о том, что клиент отказался от использования пластика, банк продолжит взимать плату за предоставленный сервис (за получение платных уведомлений, мобильный банк, годовое обслуживание).

Все виды дебетового именного пластика (классические, Мастеркард/Виза Голд и Мастеркард/Виза Платинум) надлежит возвращать при полном отказе от работы.

Собираясь выпустить молодежную карту, необходимо помнить, что даже минимальная стоимость за обслуживание дебетового пластика может привести к образованию долга и начислению штрафа, если не оплатить банковский ежегодный сервис. Избежать ненужных затрат поможет процедура полного закрытия.

Лицо, которому надлежит заниматься закрытием карточки, определяется по договору — с кем банк заключал соглашение о выпуске, тот и должен оформить прекращение обслуживания.

Возникают некоторые сложности при определении лица по картам, на которые приходят деньги с работы, так как отказаться от зарплатной карты должен сам держатель, а по корпоративным картам, выпущенным для поддержки бизнеса, предприятие назначает уполномоченного сотрудника.

Когда необходимо закрыть карту

Договор ДБО Сбербанк: зачем нужен и как рассторгнуть

Причин для закрытия может быть несколько. Самый распространенный вариант – полный отказ от использования в финансовых операциях и переход на более удобный и выгодный пластик. При выпуске новой, не стоит забывать о необходимости закрытия старой карты.

К другим обстоятельства, вынудившим заниматься вопросом закрытия, относят:

  1. Переход на обслуживание в другое кредитное учреждение, включая программы рефинансирования.
  2. Блокировка и закрытие при утере платежного инструмента.
  3. Изменились жизненные обстоятельства и в карте нет необходимости, либо ей не пользовались вовсе.
  4. Чтобы не тратить средства на дополнительные комиссии, при переезде клиенты часто сдают прежний пластик и перевыпускают по новому месту жительства.
  5. Переход на альтернативные варианты безналичных расчетов (через электронные деньги, виртуальные карты и т.д.).

Если карту потеряли, важно оперативного оповестить об этом банк, поскольку платежный инструмент мог попасть в руки злоумышленников, которые получат доступ к средствам клиента Сбербанка.

Рабочие способы закрытия карт Сбербанка

Договор ДБО Сбербанк: зачем нужен и как рассторгнуть

Благодаря широким возможностям, взаимодействовать со Сбербанком можно с помощью телефона, интернета, при личном посещении. Однако для закрытия пластика потребуется расторгнуть договор и закрыть карточный счет. Эта операция предполагает необходимость посещения офиса банка лично владельцем платежного инструмента.

Процесс можно сделать проще, обратившись:

  • на горячую линию;
  • через личный кабинет;
  • мобильное приложение.

Эти способы подходят для того, чтобы заблокировать карточку и подать заявку на отключение платных опций. Каждый из вариантов предполагает свой набор действий.

В отделении банка

классический способ отказаться от банковской карты – явиться в офис вместе с документом, удостоверяющим личность и самой карточкой. основанием для закрытия карточного счета служит заявка клиента, поданная в любом отделении кредитного учреждения.

схема действий для клиентов сбербанка следующая:

  1. отключить все платные опции и убедиться, что по карте нет задолженности.
  2. написать заявление на закрытие и возврат средств, если баланс карточки оказался положительным. счет, к которой привязана карточка, должен быть полностью обнулен, вплоть до копеек.
  3. карточка передается сотруднику отделения и уничтожается в его присутствии.
  4. через некоторое время предстоит снова явиться в банк и запросить справку о том, что счет закрыт и у банка нет финансовых претензий к клиенту.

если человек не может самостоятельно явиться в банк, процедуру выполняет доверенное лицо, действующее на основании нотариальной доверенности, в которой будет указано, какие действия уполномочен совершать поверенный от имени клиента.

процедуру можно сократить, применяя дистанционные способы взаимодействия – через телефон

звонком в службу поддержки банка

главное условие для прекращения сотрудничества с банком – убедиться в отсутствии задолженности и, при необходимости, выплатить все необходимые платежи, обнулив баланс. поскольку по кредитным картам процент начисляется за каждый использованный день, возникают сложности с правильным определением суммы, которую необходимо довнести для закрытия пластика.

необязательно наносить визит в банк для уточнения размера платежа. если есть под рукой мобильный и известно кодовое слово, с помощью которого банк идентифицирует личность, информацию о текущем долге узнают по телефону контакт-центра 8 800 555555 0, либо позвонив на короткий номер с сотового 900.

звонок в службу поддержки поможет не только узнать сумму пополнения на текущий момент, но и экстренно заблокировать пластик в случае его потери или кражи. также специалист банка дистанционно поможет решить вопрос с отключением платного сервиса.

через онлайн кабинет сбербанка

часть действий может быть выполнена и без звонка в службу поддержку. если у держателя карточки есть личный доступ в сбербанк онлайн, это поможет:

  • аннулировать через интернет задолженность;
  • распорядиться о блокировке карточки;
  • проверить точную сумму к погашению.

действия по блокировке доступны любому пользователю кабинета – нужно лишь авторизоваться и в меню рядом с картой из предложенных операций выбрать «заблокировать».

после того, как пластик и привязанный счет блокируется, надлежит посетить банк и дооформить закрытие, поскольку окончательный отказ от пластика возможно только лично.

мобильное приложение сбербанка

если клиент находится далеко от компьютера, аналогичные меры по блокировке и уточнению баланса возможны через мобильное приложение, установленное на смартфон.

Читайте также:  Список документов для оформления приватизации квартиры

клиент вправе заблокировать, либо решить вопрос с аннулированием задолженности по карточке, если она кредитная.

после отключения платных опций и блокировки счета, далее клиенту нужно обращаться в отделение.

иногда сотрудники банка настойчиво предлагают выпустить кредитку «на всякий случай». в результате, по прошествии времени, клиент осознает, что карта не нужна.

чтобы правильно отказаться, важно удостовериться, что кредитка не имеет задолженности. если после выпуска карточки клиент решил от нее отказаться, если она не получена и не активирована, нет необходимости в визите в банк.

кредитор хранит выпущенные кредитки в течение 3-6 месяцев и далее утилизирует их за невостребованностью.

чтобы исключить проблемы при отказе от кредитной карты, клиенту нужно явиться вместе с полученным пластиком в банк и оформить утилизацию по всем правилам. в противном случае, спустя некоторое время владелец карточки может столкнуться с требованиями кредитора погасить задолженность, сформированную из сумм, списанных в счет обслуживания пластика.

через сколько времени карта автоматически закрывается

Договор ДБО Сбербанк: зачем нужен и как рассторгнуть

У каждой карты свой срок действия, в течение которых возможны приходно-расходные операции. В Сберегательном банке этот период составляет 3 года. После истечения срока действия, клиенту предстоит решить вопрос – перевыпустить или отказаться от пластика.

Практически любая карточка перевыпускается в автоматическом режиме, когда завершается установленный период. Чтобы банк по умолчанию не организовал эмиссию ставшего ненужным пластика, следует оформить процедуру отказа. Сделать это нужно за месяц до истечения срока действия, поскольку кредитор самостоятельно организует выпуск пластика заблаговременно.

После получения запроса от клиента, банк организует закрытие счета и распорядится снять карточку с перевыпуска. На автоматическое закрытие счета отводится 45 рабочих дней.

Клиент, чья карта уже была выпущена, может забрать пластик, либо оставить его невостребованным в отделении. Через несколько месяцев (не дольше полугода) банк утилизирует пластик самостоятельно.

Как вернуть деньги с баланса закрытой карты

Договор ДБО Сбербанк: зачем нужен и как рассторгнуть

Перед окончательным отказом от пластика следует убедиться, что на счету не осталось лишних средств. Клиенту предстоит написать заявление о возврате средств при закрытии по предоставленным в банк реквизитам. Уточнить, сколько средств необходимо вывести, можно непосредственно при посещении отделения.

Способ, как отказаться от пластиковой карточки, должен учитывать все обстоятельства, при которых возникла потребность в закрытии. Однако в любом случае, если пластик был выпущен, для окончательного прекращения сотрудничества важно убедиться, что банк закрыл привязанный к карте счет и перестал взимать плату.

Как расторгнуть договор через банкомат в сбербанке

Чтобы заключить договор ДБО в Сбербанк, форму или образец которого можно получить в банке, потребуется посетить отделение.

Предъявить потребуется только внутренний паспорт и карту банка с вышеописанными параметрами, при наличии. Других возможностей для заключения контракта (онлайн, по телефону) пока не предусмотрено. Оплачивать ничего не потребуется, услуга по оформлению предоставляется бесплатно.

Срок действия подписанного документа не ограничен временем. Только клиент решает, сколько времени будет действовать соглашение.

Договор ДБО Сбербанк: зачем нужен и как рассторгнутьДБО можно заключить для использования Сбербанк Онлайн

Как подключить удбо сбербанк

Менеджер обязательно предоставит информацию насчет того, о чем нужно писать в заявление и передаст бланк для заполнения. Существует традиционная форма заявления на возврат финансов.

В случае одобрения заявки сумма перевода будет возвращена. Результат точно будет успешен, если ошибочных реквизитов вообще не существует и деньги остались на банковском счету.

Возможно и решение проблемы в судебном порядке, если банк по каким-либо причинам откажется удовлетворять просьбу.

Естественно, потребуется предоставить квитанцию, свидетельствующую о проведении операции, дабы доказать правоту.

Перед началом судебного разбирательства стоит оценить возможные издержки. Случается такое, что потерянная сумма из-за неверного перевода является меньшей, чем траты на судебные процессы.

Особенности возврата денег через Сбербанк Онлайн Теперь стоит перейти к информации о том как отменить платеж в Сбербанк Онлайн.

Оформленные после окончания рабочего дня транзакции будут переведены на утро следующего дня. В течение этого времени получится без труда отозвать финансы.

Также нужно знать, что операция будет отменена, если рядом вы увидите пометку «прервано», «отклонено банком» или «заявка была отменена» (эта пометка появляется, когда пользователь самостоятельно отклоняет платеж). Таким образом, действительно можно отменить платеж Сбербанк и сделать это довольно-таки легко.

Никто не застрахован от совершения ошибок. Малейшая неточность при введении реквизитов – и деньги могут уйти в неверном направлении.

Договор ДБО Сбербанк: зачем нужен и как рассторгнуть

Процедура закрытия УДБО тянет за собой автоматическую блокировку открытых счетов. Их можно получить наличными в кассе отделения Сбербанка.

Накопленные денежные средства после расторжения договора можно также перечислить третьему лицу, но услуга доступна только в отделении банка. Расторжение УДБО влечёт блокировку онлайн-сервисов, что приводит ко многим неудобствам.

Нужно хорошо подумать, а стоит ли расторгать договор? Сама процедура несложная.

Если вам необходимо в срочном порядке закрыть счет, вы можете воспользоваться одним из следующих способов блокировки:

  • через интернет (Сбербанк Онлайн);
  • в офисе Сбербанка.

Так же можно воспользоваться телефоном горячей линии для блокировки карты при утере или краже.

 Блокировка дебетовой карты при помощи телефона происходит по аналогии с процедурой закрытия кредитного пластика, описанной в предыдущем разделе.

Также это можно выполнить при помощи смс команды на номер 900 с таким текстом: «БЛОКИРОВКА 1234 Х», где вместо цифр 1234 используете последние четыре цифры карточки, а вместо Х вставляете цифры на выбор от 0 до 3:

  • «0» — при потере;
  • «1» — если карта украдена;
  • «2» — пластик остался в банкомате;
  • «3» — блокируете по другим причинам.

Единственное условие для закрытия дебетового продукта через СМС – это установленная и подключенная на телефоне услуга «Мобильный банк».

При блокировке через интернет, воспользуйтесь инструкцией:Войдите в свой Личный кабинет онлайн системы.

  • Выберете тот пластик, который необходимо закрыть (по номеру).
  • Кликните на опцию «Операции» и жмете команду «Заблокировать».
  • Укажите причину своего действия и подтвердите операцию паролем из СМС.

Договор ДБО Сбербанк: зачем нужен и как рассторгнуть

Последний вариант – посетите офис финансовой организации и напишите заявление на закрытие счета.

Документов для проведения процедуры закрытия пластика понадобится совсем немного: паспортное удостоверение личности и сама банковская карточка. В отделении банка также вам придется написать заявление на блокировку определенной формы (бланк и образец выдадут в банке).

Срок закрытия дебетового продукта регламентирован и составляет 45 дней после подачи заявки в одно из отделений финансовой структуры. Исключение — экстренная блокировка при утере, которая после звонка осуществляется незамедлительно..

Предлагаем ознакомиться:  Как продлить срочный трудовой договор: инструкция

Чтобы перевести деньги со счета, который будет закрыт, пользователю необходимо так же написать заявление в банке и указать реквизиты для перевода.

Если это продукт Сбербанка, комиссия удержана не будет, и вся сумма будет переведена за один транш.

При попытках самостоятельно вывести крупную сумму денег с карты при закрытии счета можно много потерять на комиссии в банкоматах и переводах через интернет.

Особенности расторжения ДБО

Договор УДБО в Сбербанк, что это и какие преимущества предоставляет рассмотрено выше, можно расторгнуть в любой момент времени. Для этого потребуется зайти в отделение, расположенное поблизости, с паспортом и заявить о своем пожелании. Но стоит знать, что в контракте отмечено, что банк оставляет за собой право закрыть все карточные счета физлица при расторжении соглашения.

А это означает следующее: держатели карточек обязаны вернуть их в банк, их действие прекратится. Если это был пластик, на который зачислялась зарплата, пособия на детей, алименты или любые другие социальные начисления, вы можете оказаться в затруднительном финансовом положении. Стоит знать, что отменить блокировку пластика после расторжения соглашения, невозможно.

Расторгается соглашение, как и подписывается, только при личном обращении в банк.

Пользователи, заключившие договор УДБО в Сбербанке, в отзывах рекомендуют не расторгать контракт, если какие-то карты вам понадобятся в дальнейшем. Также они отмечают, что деньги со счетов выдаются в кассе банка. При желании их можно заблаговременно перевести на другой счет (карту другого учреждения) или запросить данную процедуру во время аннулирования контракта у сотрудника банка.

Как расторгнуть договора со сбербанком?

Документ дает такие возможности:

  • Получение информации о движении денежных средств на счетах;
  • Заказ и получение пластиковых карт международного образца;
  • Обслуживание и просмотр полезной информации по существующим депозитам;
  • Открытие счетов разного направления, в том числе металлических;
  • Заказ аренды сейфа в банковском отделении;
  • Удобный доступ к личной и финансовой информации в банке через интернет;
  • Заказ услуг брокера.

Предлагаем ознакомиться:  Ипотека в декретном отпуске сбербанк

Создание Сбербанком единого УДБО связано с унификацией договоров, для улучшения качества обслуживания клиентов банка. После его получения вы получаете дополнительные возможности для использования многих банковских программ.

Универсальный договор банковского обслуживания (далее — УДБО) — это тот основной документ, помимо законодательных актов РФ, который регулирует отношения между Сбербанком и его клиентами — физическими лицами. Заключение УДБО дает клиентам возможность пользоваться следующими услугами банка:

  • открывать вклады;
  • оформлять банковские карточки;
  • открывать обезличенные металлические счета;
  • пользоваться сейфовыми ячейками;
  • получать брокерские услуги и т.д.
Читайте также:  Возврат страховки по кредиту после погашения кредита досрочно и в срок

Кроме этого, УДБО позволяет без ограничений пользоваться удаленными средствами управления счетами — Сбербанк Онлайн и Мобильный банк.

Универсальный договор банковского обслуживания Сбербанк

Любые отношения у клиента со Сбербанком начинаются с договоренности. Кредитная организация подготавливает для него договор на оказание тех или иных услуг. Практически все клиенты, физические и юридические лица, подписывают с банком УДБО Сбербанк. Что это такое, вы узнаете из данной статьи.

Договор ДБО Сбербанк: зачем нужен и как рассторгнуть

Что такое ДБО

На самом деле аббревиатура расшифровывается, как дистанционное банковское обслуживание. Благодаря такому соглашению держатели пластиковых карт кредитной организации могут пользоваться удаленными сервисами. То есть, не посещать каждый раз офис банка для получения какой-либо финансовой услуги.

Соглашение между сторонами определяет порядок предоставления сервисов, а также их права и обязанности. Такой договор подписывается в том случае, если клиент открывает, например, пластиковую карту или счет, и планирует в будущем пользоваться интернет-банкингом или Мобильным банком.

Как оформляется универсальный договор банковского обслуживания Сбербанка

Описываемая организация предлагает подписать ДБО при первичном обращении в кредитную организацию. Если до этого у клиента не было опыта сотрудничества с банком, то он, открывая банковскую карту, вместе с ней получает данный договор.

Обратите внимание, что если этот договор не будет подписан, то кредитная организация не откроет доступ к Мобильному банку и интернет-банкингу. Оформить этот договор удаленно на официальном сайте нельзя, для него требуется личное присутствие и подпись соискателя.

Как заключать договор с банком

У кредитной организации есть типовой бланк этого договора, который необходимо подписать и клиенту, и банку. То есть для подписания соглашения клиент должен лично явиться в отделение с документом, удостоверяющим личность. Плата за соглашение отсутствует. У данного договора нет срока действия, его достаточно подписать один раз, и он будет действовать бессрочно.

Зачем нужен договор

Какие услуги предоставляются клиенту после подписания договора на дистанционное обслуживание? Именно благодаря ему клиент в будущем может пользоваться услугами мобильного банкинга и клиент-банка в интернете – Сбербанк онлайн.

За онлайн-сервис плата у банка отсутствует. Для подключения Мобильного банка требуется выбрать пакет услуг полный или экономный.

Плата будет зависеть от типа карты и категории клиентов, например, для пенсионеров услуга обойдется в 2 раза дешевле.

Дистанционный сервис Сбербанк Онлайн дает дополнительные возможности для клиентов банка:

  • с помощью него клиент может удаленно оплачивать счета и квитанции;
  • отправлять переводы на карты, открытые в Сбербанке и других кредитных организациях;
  • открывать вклады, подавать заявку на кредит, управлять счетами и многое другое.

Обратите внимание, что такой договор достаточно подписать один раз, вне зависимости от количества карт, оформленных у одного субъекта. На каждый отдельный пластик дополнительное соглашение подписывать не надо.

Как расторгнуть договор

Если в определенный момент времени держатель карты решил отказаться от услуги, то ему достаточно написать соответствующее заявление. Для идентификации личности потребуется паспорт. При этом следует отметить, что банк оставляет за собой право заблокировать пластиковый носитель клиента без возможности его восстановления.

Договор ДБО Сбербанк: зачем нужен и как рассторгнуть

Таким образом, клиент единовременно отказывается от использования всех пластиковых карт, в частности, и кредитных. Но, для того чтобы закрыть карточку с кредитным лимитом, следует погасить задолженность перед банком.

Если в будущем клиент снова пожелает пользоваться пластиковым носителем, то ему придется заново его оформлять, и платить за выпуск и обслуживание. Поэтому расторгать договор ему будет все же невыгодно.

К тому же, если учитывать то, что за услугу дистанционного обслуживания оплата не взимается, смысла в расторжении договора нет.

Выводы

Итак, мы выяснили, что такое ДБО в Сбербанке. На самом деле это услуга, в рамках которой предоставляются дистанционные сервисы Сбербанк онлайн и Мобильный банк. Без дополнительного соглашения, банк удаленные услуги не оказывает. Подписывая соглашение, клиент соглашается с условиями обслуживания и ответственностью за проведения удаленных операций.

Расторжение кредитного договора: как вести себя с банком

Кредитный договор — это документ, в котором предусмотрены взаимные обязанности банка и заемщика. После подписания договора банк обязан передать заемщику деньги на определенный срок и по согласованной ставке. Со своей стороны, заещмик принимает на себя обязанность возвращать деньги в соответствии с графиком, не допускать просрочек.

С целью защиты интересов граждан, законодательство допускает расторжение кредитного договора по инициативе заемщика. Банк тоже вправе требования досрочного прекращения договора и возврата денег, если заемщик нарушит свои обязательства. Подробнее об этих нюансах читайте в нашей статье.

Когда кредитный договор вступает в силу

Вам не придется расторгать кредитный договор, пока он не заключен и не вступил в силу. По этой причине можно в любой момент отказаться от кредитования, пока банк не рассмотрел заявку и не принял положительное решение по ней.

Какое-либо заявление в этом случае подавать не обязательно. Вы просто откажетесь подписывать договор, после чего банк аннулирует заявку. В данном случае никаких санкций и последствий за отказ не наступает. В кредитную историю этот факт тоже не попадет, так как кредитные обязательства еще не возникли.

Даже подписав кредитный договор, вы еще формально не стали заемщиком. Дело в том, что по статье 807 Гражданского кодекса РФ договор по кредиту или займу вступает в силу только с момента передачи (перевода, зачисления) денег физлицу. Но это правило действует только для заемщиков-граждан. Если кредит берет организация, договор вступает в силу с момента его подписания.

Можно ли отказаться от кредита до получения денег

Пока банк не передал вам деньги по кредиту, либо не перечислил их согласно условиям договора, можно отказаться от кредитных обязательств. Формально в этот момент договор считается еще не вступившим в силу. Но так как ваша подпись уже поставлена на документе, то нужно обратиться в банк, заявить об отказе от кредита и расторжении договора.

Лучше сделать это письменно, оформив заявление. Если сотрудники банка отказываются принимать заявление, направьте его по почте, сохраните у себя квитанцию об отправке.

Отказ от кредита до получения денег тоже не влечет никаких последствий. Вам не придется платить проценты, так как они начисляются с первого дня передачи денежных средств. В кредитной истории данные об отказе от кредита также не появятся, поскольку взаимные обязательства у сторон не возникли.

Основания для расторжения кредитного договора

Если банк одобрил заявку, выдал денежные средства или перевел их на счет (карту), вы можете аннулировать кредит по следующим основаниям:

  • по обоюдному соглашению с банком;
  • по одностороннему заявлению без предварительного уведомления банка;
  • в одностороннем порядке с уведомлением банка;
  • через суд, если банк отказался расторгнуть договор по кредиту.

У банка тоже есть право требовать расторжения договора. Это может быть связано с возникновением просрочки, отказом платить по графику. Также договор могут расторгнуть, если при оформлении кредита заемщиком были представлены недостоверные сведения и документы.

При получении кредитов нередко оформляется страховка. Договор страхования тоже можно расторгнуть, но для этого нужно обращаться не в банк, а в страховую компанию. Для отмены страховки применяются специальные нормы закона. Поэтому алгоритмы действий заемщика при обращении в кредитную организацию и страховую компанию отличаются.

Хотите отказаться от кредита, едва его взяв? Закажите звонок юриста

По соглашению сторон

Соглашение сторон — это самый простой способ расторжения любого договора. Причиной заключения соглашения может быть неограниченное число разнообразных ситуаций. Например, банк может согласиться расторгнуть договор, если вы оформляете новый кредит, часть средств которого закроет предыдущий.

Несколько важных моментов, связанных с оформлением соглашений:

  • нельзя заставить банк оформить соглашения о прекращении кредита, так как решение с обеих сторон может быть только добровольным;
  • заключив соглашение, вам придется вернуть весь остаток по кредиту, проценты за время пользования деньгами;
  • отказ в оформлении соглашения нельзя оспорить в суде, так как это добровольный документ.

Заемщик может расторгнуть кредитный договор в любой момент

Ему необходимо будет выплатить остаток и проценты за время пользования деньгами. В первые 14 дней можно отказаться от кредита без уведомления банка. Если заемщик получал целевой кредит, расторжение допускается в течение 30 дней. По истечении 30 дней расторгнуть договор можно с уведомлением, либо при выявлении нарушений со стороны банка.

На практике, вариант с подписанием соглашения встречается редко. Банк не заинтересован в досрочном прекращении кредита, так как теряет свою выгоду и прибыль. У заемщика также есть другие способы отменить кредит, в каждом из которых ему придется выплатить остаток средств по графику и проценты.

Если у вас получилось договориться с банком, внимательно читайте текст соглашения, проверяйте расчет начисленных процентов. Для этого лучше обратиться к юристу, чтобы не допустить ошибок.

Читайте также:  Договор материальной ответственности водителя за автомобиль, образец

По инициативе заемщика

Правила заключения и расторжения договора на получение потребительского кредита указаны в законе № 353-ФЗ. Там приведены сразу несколько оснований, по которым гражданин-заемщик может в одностороннем порядке расторгнуть кредитный договор с банком:

  • в течение первых 14 дней — без предварительного уведомления, с выплатой суммы кредита и процентов;
  • в течение первых 30 дней — только по целевому кредиту, без предварительного уведомления, с выплатой суммы кредита и процентов;
  • в любой момент в период действия кредитного договора — с уведомлением банка не менее чем за 30 дней, с выплатой процентов и суммы кредита.

В каждом из перечисленных случаев проценты начисляются за фактическое время пользования деньгами. Расчет сделает банк, а вы сможете проверить его перед внесением средств на счет.

Отказ от кредита после одобрения заявки и выдачи денег допускается при нарушениях со стороны банка. Это может быть повышение ставки в одностороннем порядке, неправильный расчет полной стоимости кредита, изменение суммы выплаты по графику без согласования с клиентом, другие основания.

И — как ни смешно это звучит — нарушением условий договора кредита выступает даже несоблюдение норм оформления договора. Так закон требует, чтобы в правом верхнем углу первой страницы была четко указана, напечатана крупным шрифтом, информация о полной стоимости кредита (ПСК). Отсутствие этих данных — нарушение, за которые банки карает регулятор. Ну, и повод для расторжения договора.

Но чаще клиентам приходится обращаться за защитой своих интересов к финансовому омбудсмену или же в суд. Банк наверняка будет настаивать на своей правоте, и откажет в расторжении договора.

По инициативе банка

Банк потребует расторжения договора и полного возврата кредита, если заемщик перестанет платить по графику, не попытается реструктурировать долг. Если неплательщик будет уклоняться от возврата денег, то задолженность взыщут по решению суда, через обращение к приставам. Также расторжение договора может быть связано с другими нарушениями обязательств со стороны заемщика.

Если после выдачи денег сотрудники банка проведут дополнительную проверку и установят, что заемщик указал в заявке ложные сведения, представил недостоверные документы, то договор тоже могут расторгнуть.

Скорее всего, если платежи поступают строго по графику, банк закроет глаза на легкие нарушения, например, на то, что человек указал неверные сведения о своем доходе. Но полностью исключать риски предъявления требований и подачи иска за недостоверные данные все же нельзя. В худшем случае заемщику может грозить привлечение к ответственности за мошенничество.

Насколько допустимо приукрасить сведения о доходе при подаче заявки на кредит? Спросите юриста

Через суд

В суд нужно обращаться, если банк отказался расторгнуть договор, хотя для этого есть законные основания. Например, если в соответствии с законом № 353-ФЗ вы обратились с заявлением в первые 14 дней, а банк отклонил заявление, то можно смело обращаться в суд.

Отметим, что аннулирование кредита через суд не снимает с вас обязанность вернуть все полученные деньги. Естественно, выплатить придется фактический остаток по кредиту, с учетом ранее внесенных платежей.

Как расторгнуть кредитный договор

Теперь расскажем о порядке действий, которые нужно предпринять для расторжения договора по кредиту. Во всех случаях необходимо обращаться с заявлением в банк. Также заемщику нужно подготовить и заблаговременно направить уведомление, если с момента получения денег прошло 30 календарных дней.

Правило 14 дней

Получив кредит, заемщик может передумать и пересмотреть свое решение. Если вы решили, что кредит вам не нужен, в течение первых 14 дней можно обратиться в банк с заявлением о расторжении договора. Заранее уведомлять кредитную организацию не нужно.

Эти 14 дней принято называть периодом охлаждения.

Оптимально, если вы еще не успели снять деньги с кредитного счета или не потратили полученные наличные средства. Банк рассчитает сумму процентов за дни, когда деньги находились в вашем распоряжении. Для этого применяется ставка, указанная в кредитном договоре.

После погашения основной части кредита и процентов договор будет расторгнут. Обычно это оформляется дополнительным соглашением, один экземпляр которого выдается заемщику. Также факт прекращения договорных отношений может быть подтвержден через систему онлайн-банкинга.

Правило 30 дней

Правило 14 дней на отказ действует для всех видов потребительских кредитов. Если же банк выдает деньги по договору с целевым назначением, срок расширяется до 30 календарных дней. Примером может быть автокредит, когда средства выдаются на покупку автомобиля.

При отказе от целевого кредита в течение 30 дней тоже не нужно предварительно уведомлять банк. Заемщик подает заявление, возвращает банку основную часть кредита и проценты за фактический срок пользования деньгами.

В данном случае не важно, успели вы потратить деньги на запланированные цели или нет. Например, если вы приобрели автомашину за счет кредитных средств, договор все равно можно расторгнуть, если уложиться в первые 30 дней.

Банк навязывает увеличение ставки по кредиту после того, как вы просрочили платеж на день?

Закажите звонок юриста

В период действия кредитного договора

Право на расторжение договора и досрочное погашение кредита сохраняется по истечении 14 или 30 календарных дней после получения денег.

В этом случае применяются следующие правила:

  • чтобы соблюсти интересы кредитора, заемщик обязан направить в банк уведомление о закрытии кредита;
  • уведомление нужно направить не менее чем за 30 дней до возврата денег с процентами, если в договоре не указан более короткий срок;
  • такие же условия применяются при возврате части кредита, чтобы сэкономить на процентах.

Досрочное закрытие кредита означает, что банк в итоге получит меньше процентов, чем при полном сроке действия договора. Но отказать заемщику в заявлении кредитор не вправе, поскольку это предусмотрено законом. Если в договоре указан пункт о запрете на досрочное расторжение, он будет признан недействительным при обращении в суд.

А если запрет на досрочное погашение кредита (или наличие штрафов за досрочное погашение) прописаны в договоре, то на такое безобразие смело можно жаловаться в ЦБ.

При нарушениях со стороны банка

Если банк нарушит условия кредитования так, что его нововведения существенно ухудшают положение заемщика, то можно требовать расторжения договора. Также заемщик может требовать, чтобы кредитор вернул исходные условия договора.

Например, если банк «по дороге» увеличит процентную ставку без согласия клиента. При отказе удовлетворить законное требование «вернуть все как было» вы можете обратиться в суд.

В перечень нарушений, при которых можно подавать заявление в банк, а затем и в суд, входит:

  • одностороннее повышение процентной ставки (это допускается законом только при непродлении или расторжении страховки, когда она являлась обязательным условием для кредитования, а также в процедуре реструктуризации, когда изменение ставки фиксируется в новом договоре);
  • одностороннее изменение срока кредитования (это допускается только по соглашению сторон);
  • увеличение размера ежемесячного платежа, по сравнению с первоначальным графиком (изменение размера платежа тоже допускается только по соглашению сторон);
  • введение новых и дополнительных комиссий, не предусмотренных первоначальными условиями кредитования.

Если вы столкнулись с такими нарушениями, подавайте заявлений в банк, требуйте расторгнуть договор или вернуть его в исходное состояние. Если вы намерены полностью аннулировать кредит, придется вернуть остаток задолженности и проценты за время фактического пользования деньгами.

Необходимо досрочно закрыть ипотечный договор: закажите звонок юриста

Досрочное расторжение ввиду непредвиденных обстоятельств

В ГК РФ есть норма, позволяющая расторгнуть любой договор, если у одной из сторон существенно изменились обстоятельства, либо наступили форс-мажорные ситуации. Эти вопросы носят спорный характер.

Поэтому при отказе банка расторгнуть договор по указанным причинам вам придется их подтверждать в суде. При расторжении по данным основаниям тоже придется возвращать всю сумму кредита и проценты на время пользования им.

Особенности расторжения кредитного договора по ипотеке

Ипотека является кредитом со строго целевым назначением – приобретением жилья в собственность заемщика. Поэтому на ипотеку распространяются общие правила о досрочном прекращении договорных обязательств.

Если вы досрочно выплачиваете всю сумму по ипотеке с процентами, то происходит исполнение, а не расторжение договора. В этом случае с квартиры снимается залог, а заемщик сможет распоряжаться своей недвижимостью без ограничений.

Также можно договориться банком о продаже заложенной квартиры, чтобы закрыть ипотеку. В этом случае банк даст согласие на продажу только при условии, что деньги по сделку будут перечислены на кредитный счет и направлены на погашение ипотеки. Остаток средств от продажи останется у заемщика.

Если вы столкнулись с необходимостью аннулировать кредит или банк отказывает вам в таком праве, обращайтесь к нашим юристам. Мы поможем даже в самой сложной ситуации!

Бесплатная консультация по списанию долгов

Оставьте свой телефон, специалист перезвонит вам в течение 1 минуты

Ссылка на основную публикацию