Претензия договору поставки товара: нарушения срока поставки, оплаты — образец на неоплату задолженности

Претензия договору поставки товара: нарушения срока поставки, оплаты - образец на неоплату задолженности

  • Генеральному директору ООО «_______»__________________________адрес: ____________________________________________________
  • адрес: __________________________

Во исполнение ранее заключенного совместно с Вами договора на выполнение работ №_____ от __________ года за период с __________ года по _________ года и __________ года по _________ года были подписаны сметы выполненных работ и акты выполненных работ по периодам соответственно.Однако по настоящее время Вы не осуществили обязанностей по своевременной оплате выполненных работ.

Таким образом, по состоянию на сегодняшний день за Вами числиться задолженность в размере ________ руб. __ коп.Кроме того, тем самым Вы в одностороннем порядке изменили условия сотрудничества без имеющихся на то оснований, что противоречит ст.

310 ГК РФСогласно п. 1 ст. 711 Гражданского кодекса Российской Федерации заказчик обязан уплатить подрядчику обусловленную цену после окончательной сдачи результатов работы при условии, что работа выполнена надлежащим образом и в согласованный срок.

В соответствии со ст. 310 Гражданского кодекса Российской Федерации односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются.

На основании изложенного в соответствии ст. ст. 711, 310 Гражданского кодекса Российской Федерации просьба в срок до «__»___________ ____ г. погасить задолженность по указанному Договору подряда в связи с неисполнением обязательств по оплате выполненных работ в размере ______ руб. ___ коп. и оплатить задолженность в пятидневный срок с момента получения Претензии.

В случае отказа в удовлетворении данной Претензии или отсутствия ответа в течение 7 (семи) дней на нее я вынужден буду обратиться с исковым заявлением в суд с требованиями: — взыскания денежной суммы в размере ______ рублей ___ коп;— уплаты процентов за пользование чужими денежными средствами в соответствии со ст. 395 ГК РФ с суммы, подлежащей мне возврату по факту оказания некачественных услуг;— возмещения морального вреда;

— возмещения мне всех судебных и иных расходов, в том числе расходов по оценке ущерба, расходов по оплате телеграмм, госпошлины, юридических услуг моего представителя (адвоката) по составлению претензии и защите моих интересов в суде, в соответствии со ст. 100 ГПК РФ.

  1. Надеюсь на разрешение данной ситуации по взаимному согласию сторон.
  2. С уважением,________________ _____________________

Образец письма о погашении дебиторской задолженности

Рассмотрим образец претензионного письма о погашении задолженности — как с помощью одного письма решить проблемы с контрагентом и избежать судебных разбирательств.

Ситуации, когда деловой партнёр не платит долги вовремя, встречаются в работе любого предпринимателя. Умение урегулировать их с минимальными потерями денег, времени и нервов является показателем профессионализма.

Из этого материала вы узнаете, что написать в письме-претензии, а также сможете скачать его бланк.

Образец письма должнику с требованием о погашении задолженности

Ситуаций, когда требуется образец письма о погашении дебиторской задолженности, довольно много. Всех их можно охарактеризовать одной формулировкой — «контрагент не платит вовремя».

Дебиторский долг может стать причиной судебного разбирательства, но это невыгодно обеим сторонам: отнимает слишком много ресурсов и времени.

Гораздо перспективнее в досудебном порядке написать партнёру, потребовать объяснения просрочек и уточнить сроки выплат.

Унифицированной формы такого письма-претензии нет, его допускается составить в произвольном виде. Рекомендуется придерживаться делового стиля общения и обозначать проблему максимально конкретно.

Так вы упростите должнику ответ на вопрос. В такое уведомление не стоит включать угрозы, но допускается указать, что вы будете делать, если долг не погасят, а также планируете ли начислять пени.

Избегайте повышенных тонов, которые настроят адресата на агрессию.

Рассмотрим, как быстро и правильно подготовить письмо должнику.

Форма и содержание письма-претензии

Лучший способ сообщить контрагенту о задолженности по договору — написать официальное письмо. Обычный е-мейл легко пропустить в потоке электронных сообщений и спама.

Телефонный звонок не имеет нужной юридической силы не получится предъявить в суде, да и его точное содержание забудется.

Написав официальное письмо, организация упростит себе возвращение денег или получит важные доказательства для судебных разбирательств.

Письмо-претензия об оплате задолженности будет иметь следующую структуру и содержание:

  1. Заголовок или в просторечии «шапка». Здесь указываются отправитель и адрес. Как правило, организации используют фирменный бланк, где есть их адрес, ИНН, контакты. Полезно указать руководителя или контактное лицо. Здесь же будет обращение к должнику. Уместно написать как имя директора, так и обойтись формулировкой «Коллеги!».
  2. Основной текст. Здесь раскрывается суть претензии, требования. Необходимо указать номер договора (другого документа), который подтверждает обязанности адресата. Указывайте точные суммы, сроки, продолжительность просрочки на момент отправки письма. Конкретная информация поможет должнику подготовить более содержательный ответ, а также будет полезна в суде (если мирно урегулировать проблему не получится). Сообщите, собираетесь ли принять контрмеры и будете ли начислять пени.
  3. Заключение. Это формальная часть документа, где указывается должность и подпись отправителя.

Обязательно ли отправлять бумажное письмо? Учитывая популярность и скорость электронного документооборота, можно однозначно заявить — нет, необязательно. Особенно, если до этого всё общение с партнером происходило в сети.

Но даже в электронном письме следует соблюсти представленную выше структуру. В теме письма напишите «Задолженность по договору №…».

Электронное письмо с датой отправки и получения может быть таким же доказательством в суде, как и бумажная претензия с уведомлением о вручении.

Цель отправки письма о досудебном погашении долга

Зачем нужна письменная просьба о погашении задолженности, если есть договор с условиями и сроками оплаты? Действительно, можно не писать никаких претензий, а сразу идти в суд. Но на практике это слишком грубый метод, который грозит испортить не только отношения с одним деловым партнёром, но и репутацию в целом.

Грамотно подготовленное письмо о досудебном погашении задолженности — эффективный инструмент, служащий одновременно нескольким целям:

  1. Уведомить контрагента о долге. Возможно, он не платит не намеренно, а потому что забыл (такое редко, но всё же встречается).
  2. Получить информацию. Письмо-претензия предполагает ответ, в котором должник расскажет, почему не может заплатить и когда планирует решить проблему.
  3. Сохранить репутацию. Написав вежливое письмо, организация сформирует имидж надёжного делового партнёра, который стремится решить любую проблему мирно. Это положительно скажется на дальнейшей работе предприятия.
  4. Подготовиться к суду. Если без вмешательства третьей стороны решить спор не удалось, письмо и ответ на него можно продемонстрировать в суде как одно из доказательств.

Одно простое письмо на одну страницу решит сразу несколько задач. Не пренебрегайте письмами-претензиями! Это эффективный инструмент деловых отношений.

Обзор законодательства

Закон не обязывает обычных деловых партнеров писать друг другу претензии, хотя подобное условие может быть в договоре. В этой отрасли организации самостоятельно решают, использовать ли деловую переписку или сразу разбираться через суд. Исключение представляют собой банки и финансовые организации, предоставляющие кредиты.

Читайте так же:  Где сделать завещание на квартиру

https://www.youtube.com/watch?v=Vw3Q90_F3e0

Кредиторы обязаны напоминать своим должникам о проблемах прежде чем обращаться в суд. Это обязательная составляющая мирного урегулирования. Норма зафиксирована федеральным законом №230-ФЗ и некоторыми другими нормативными актами. Аналогичная обязанность возлагается на поставщиков коммунальных услуг — они должны уведомлять своих клиентов прежде чем принимать другие, более радикальные меры.

То есть, если вы бизнесмен и хотите получить свои деньги от делового партнера, решение писать или не писать письмо-претензию остаётся за вами. Если же взыскивать долг планирует банк или коммунальная служба, до того как обратиться в суд он напишет своему должнику претензию и доставит его заказным письмом с уведомлением о вручении.

Заключение

Письмо-претензия о возвращении долга пишется в свободной форме, но подразумевает деловой стиль общения и конкретизацию требований. Необходимо указать реквизиты договора, по которому одна из сторон имеет обязательства перед другой, написать точную сумму долга и продолжительность просрочки. Допускается отправлять по электронной почте и в бумажном виде — оба варианта засчитают в суде.

Неустойка за просрочку по договору поставки: как установить, начислить и взыскать?

Договором поставки, купли-продажи может быть предусмотрена неустойка за нарушение сроков поставки товара, за просрочку оплаты товара, поставку некачественного товара, непредоставление документов и т.

д. О видах неустойки за просрочку по договору поставки, порядке взыскания неустойки, а также о том, как компенсировать свои убытки, если неустойка договором не установлена, речь пойдет в настоящей статье.

Неустойка по договору поставки

Виды неустойки за просрочку по договору поставки

В теории неустойка делится на 4 вида: 

  • зачетная (сумма взысканной неустойки вычитается из суммы подлежащих взысканию убытков)
  • исключительная (взыскание неустойки исключает взыскание убытков)
  • альтернативная (сторона вправе выбрать: взыскать неустойку или убытки)
  • штрафная (убытки взыскиваются помимо неустойки, сверх суммы неустойки)

Поставщик и продавец в договоре поставки могут предусмотреть различный характер неустойки.

Помимо теоретического значения, определение вида неустойки имеет также и практическое значение, заключающееся в том, что взыскание договорной или законной неустойки, за исключением неустойки, которая носит штрафной характер, исключает начисление процентов за пользование чужими денежными средствами по ст. 395 ГК РФ, а взыскание же штрафной неустойки допускает одновременное взыскание и процентов по ст. 395 ГК РФ (Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 № 17).

На практике стороны в договоре поставки устанавливают неустойку в виде размера процента за каждый день просрочки, так называемые пени за просрочку (например, 0,1%, 0,5%, 1% за каждый день просрочки), либо размер неустойки можете приравниваться к ставке рефинансирования, ключевой ставке (с 2016 года ставка рефинансирования приравнена к ключевой ставке), может устанавливаться, к примеру, 1/150, 1/300 ставки рефинансирования, ключевой ставки, либо размер устанавливается в твердой сумме, в том числе за каждый день просрочки (например, 1000 рублей за каждый день просрочки). Также в договоре может содержаться ограничение общей суммы неустойки (“но не более 5 % от суммы договора”, “но не более 10% от стоимости непоставленного товара” и т.д.). Сумма, от которой рассчитывается неустойка, также варьируется (от всей цены договора, от цены неоплаченного товара, непоставленного товара, от цены товара по соответствующей спецификации и т.д.). Поэтому при расчете неустойки за просрочку необходимо внимательно изучить условия договора и учесть все условия расчета неустойки за просрочку по договору поставки.

Неустойка (штраф) может устанавливаться за различные нарушения условий договора, просрочку исполнения обязательства: нарушение сроков поставки товара, нарушение срока оплаты товара, немотивированное досрочное расторжение договора, непредставление документов, подтверждающих качество товара, счетов-фактур, нарушение срока замены некачественного товара, возврата денег и т.д.

Читайте также:  Срок давности по административным правонарушениям

Расчет неустойки по договору поставки

Правила расчета неустойки по договору поставки устанавливаются договором поставки.

Шаблон письма претензии о срыве срока поставки: скачать образец

Шаблон письма претензии о срыве срока поставки. Перечисление условий договора, которые были сорваны и апеллирование ст. 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей». Требование осуществления поставки товара и выплаты неустойки. Приложение копии договора и квитанции об оплате

В ООО «Дискус»

юридический адрес: 109341, г. Москва, ул. Новомарьинская, д.3

От ИП Лукоморов Е.Ф., юридический адрес: 109456, г. Москва, ул. Байкальская. 78, кв. 12

ПРЕТЕНЗИЯ

22 марта 2017 года ИП Лукоморов Е.Ф. (Покупатель) и ООО «Дискус» (Продавец) заключили договор на передачу 10 комплектов кожаных автомобильных чехлов суммарной стоимостью 45 000 руб. с внесением предварительной оплаты.

По условиям договора (п.3.2), Покупатель своевременно внес предоплату в размере 50% стоимости (двадцать две тысячи пятьсот рублей). Срок по договору, когда Продавец должен был доставить товар Покупателю,– 30 марта 2017 года.

Со стороны Продавца условия договора не были выполнены в касательно сроков передачи товара, за который была внесена предоплата: по состоянию на 5 апреля 2017 года товар не был доставлен.

Согласно ст.23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей, в ситуации, когда Продавец, которому была выплачена сумма предоплаты за товар в размере, определенном договором, не выполнил обязательство по передаче товара Покупателю в срок, также установленный в договоре, потребитель имеет право потребовать выполнения по своему выбору одного из двух вариантов:

  • получения товара до истечения нового установленного Покупателем срока;
  • возврата полной суммы предоплаты за товар, полученной Продавцом, не передавшим товар вовремя.

На основании вышеизложенного и в соответствии со ст.23.1 Закона я требую:

  • Доставить 10 комплектов кожаных автомобильных чехлов в недельный срок с даты получения данной претензии.
  • Согласно п. 4.4 договора, выплатить неустойку за нарушенные сроки передачи товара с внесенной предоплатой из расчета 1% суммы предварительной оплаты за каждый день просрочки.
  • Прошу ответить на данную претензию в письменном виде в срок, определенный действующим законодательством.
  • Предупреждаю, что в случае, если мои законные требования будут проигнорированы, я буду вынужден обратиться с исковым заявлением в судебную инстанцию.
  • Приложения:
  • копия договора о поставке товара №п5н 126478 от 22.03.2017;
  • квитанция об оплате на сумму 22 500 руб.

6 апреля 2017 года

Лукоморов Е.Ф.

Исковое заявление о взыскании задолженности и пени по договору поставки

Скачать это заявление

В ______ Суд города _____Адрес: __________________Истец: __________________Ответчик: ______________Цена иска: _____________рублейГосударственная пошлина: ________ рублей
Город _______________                           ________________ года

__________ года между ____________ (заказчик, истец) и ___________ (поставщик, ответчик) был заключен договор поставки (далее — «договор») N __________ от ________ г., в соответствии с которым Ответчик __________ обязуется поставить товар – светодиодное оборудование в ассортименте (далее «Товар») на условиях, в порядке и сроки, определяемые в настоящем договоре, а Заказчик обязуется оплатить и принять поставку товара (п. ___ )Поставка товара формировалась по образцам, представленным Ответчиком Истцу. Количество, ассортимент, и стоимость «Товара», а так же стоимость «Товара» подлежащего к оплате определяется в Спецификации к Договору.

В соответствии с пунктом ____ договора поставки наименование, количество, характеристики товара указаны в Приложении №1 «Спецификация» к договору поставки, являющемся его неотъемлемой частью.

  • Цена товара составляет _______ (сумма прописью) рублей ____ копеек.
  • Условием ____ договора определено, Товар должен быть оплачен покупателем путем внесения предоплаты в размере 100 % стоимости товара, в срок не позднее ___ _____ г.

Свои обязательства по оплате товара Заказчик выполнил в полном объеме.Во исполнение принятых на себя обязательств, Заказчик оплатил товар в размере _________________ (сумма прописью) рублей ______ копеек.

, включая НДС %, что подтверждается платежными поручениями: № от ______ года на сумму ____ рублей; № _____ от _____ года на сумму _____ рублей; № _____ от _____ года на сумму ______ рублей…и т. д.

перечисляются все платежные поручения с датой и суммой

В соответствии с п. ____ Поставщик обязуется передать в собственность Покупателя товар в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента внесения на расчетный счет Поставщика 100 % предоплаты товара.

Следовательно, на основании п. ____ Договора поставки, поставка товара должна быть осуществлена в срок не позднее _____ года.

  1. В соответствии с п. ___ Договора, поставка товаров осуществляется поставщиком путем отгрузки (передачи) товаров Покупателю по адресу: _______________
  2. В нарушение договорных обязательств по передаче в обусловленный Договором срок в собственность Покупателя товара, ответчик так и не исполнил свои обязательства надлежащим образом.
  3. Таким образом, сумма задолженности по Договору составляет: _______________ (сумма прописью) рублей _____ копеек.
  4. Задолженность Ответчика подтверждается актом сверки взаимных расчетов от ______ года, подписанный сторонами.
  5. Согласно расчету сумма неустойки на сумму основного долга составила: _______ (сумма прописью) рублей _____ копеек.
  6. До настоящего времени купленный товар не поставлен в полном объеме, а неправомерные действия Ответчика нарушают права Истца.

В соответствии со ст.

309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Согласно ст. 310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются.В силу положений статей 486 и 487 ГК РФ договор купли-продажи может быть заключен с условием о предварительной оплате товара.

В соответствии с пунктом 3 статьи 487 ГК РФ в случае, когда продавец, получивший сумму предварительной оплаты, не исполняет обязанность по передаче товара в установленный срок, покупатель вправе потребовать передачи оплаченного товара или возврата суммы предварительной оплаты за товар, не переданный продавцом.

Согласно п.7.1.2. Договора, в случае недопоставки или просрочки поставки товара Покупатель вправе потребовать уплаты Поставщиком неустойки (пеней) в размере 0,1 % от стоимости не переданного в срок товара за каждый день просрочки.

Следовательно, в силу требований п.4. ст. 487 ГК РФ, ст.395 ГК РФ, п.7.1.2. Договора поставки ответчик обязан уплатить истцу пени на всю сумму долга за весь период просрочки исполнения обязательства по оплате.

___ ________ года Истец ________ заключил договор с ООО _______________ уступки прав (требований), по которому _____ (цедент) уступил ООО ____________ «цессионарий» право требование к ООО ______ (Ответчику) в размере _________ (сумма прописью) рублей ____ копеек., а также право требования с Должника процентов, неустойки, убытков, и любые иные права, вытекающие из уступленного права требования, которые мог бы осуществлять Цедент по отношению к Должнику по Договору № ______ от _____ г., прил. №1 от _____ г.,

Договором предусмотрен досудебный (претензионный) порядок урегулирования споров (п.  ____ договора). Срок для ответа на претензию установлен 30 календарных дней со дня с момента получения претензии (п. ___ договора).

Общество с ограниченной ответственностью _______ направляла в адрес Общества с ограниченной ответственностью ________ претензию (№ ___ от ____ г.) о возврате денежных средств и уплате неустойки. Данная претензия была оставлена ответчиком без ответа.

В силу п. _____ договора Истец и Ответчик добровольно определили подсудность при разрешении споров – в арбитражном суде г. ____.

Читайте также:  Что делать, если просрочены водительские права

Исходя из вышеизложенного, Истец, обращаясь в суд с иском, надеясь на мировое урегулирование спора, заявляет требование о взыскании суммы основного долга частично в размере _____ рублей, из которых ______ руб.- сумма основного долга; ______ руб. – пени.

На основании изложенного, руководствуясь вышеуказанными нормами права, просим суд:

1.Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «______» в пользу общества с ограниченной ответственностью «______» __________ руб.- сумма основного долга; _______ руб. – пени.

  1. Почтовая квитанция о направлении Ответчику искового заявления и прилагаемых к нему документов заказным письмом с уведомлением о вручении;
  2. Расчет процентов;
  3. Платежное поручение об уплате государственной пошлины;
  4. Заверенная копия Свидетельства о государственной регистрации в качестве юридического лица Истца;
  5. Заверенная копия о постановке на налоговый учет Истца;
  6. Выписка из Единого государственного реестра юридических лиц на организацию Истца;
  7. Выписка из Единого государственного реестра юридических лиц на организацию Ответчика;
  8. Заверенная копия Устава юридического лица – Истца;
  9. Копия приказа о назначении генерального директора;
  10. Копия претензии № ___ от ______ г. о возврате денежных средств.
  11. Заверенная копия Договора N _____ от ______ г.;
  12. Заверенные копии платежных поручений:
  13. Заверенная копия акта сверки взаимных расчетов ___ от ____ г.;
  14. Договор уступки прав от ______ г.

Генеральный директорООО «___________________»

Скачать

Помните: грамотно составленное исковое заявление — 70% Вашего успеха. Особенно это актуально для трудовых споров. Суд часто принимает сторону работника, если правильно сформулировать предмет заявления и учесть все юридические детали.

Вам нужно индивидуальное исковое заявление?

Опытный юрист составит документ для Вас в соответствии с Вашей ситуацией. Получите консультацию адвоката по Вашему спору и грамотное исковое заявление за 3 дня!

Заказать заявление

Как проходит суд по договору поставки?Читайте в статье

Претензия о погашении задолженности по договору поставки

Если Вы занимаетесь предпринимательской деятельностью, то наверняка сталкивались с рассрочкой платежей по договору поставки.

В настоящее время, рассрочка платежей, в том числе по договорам поставки товаров, это нормальная и широко распространенная практика купли-продажи или поставки товара, особенно если товар отсутствует на складе и его необходимо заказывать, либо если поставки товара осуществляются на условиях «оплата после реализации».

Однако при заключении договора поставки с рассрочкой платежа нередко возникают задержки по оплате задолженности по договору поставки.

Иногда погашение задолженности происходит с нарушением графика платежей или контрагент пытается скрыть факт реализации товара и тем самым уклоняется от обязательств по договору реализации (поставки).

И самый неблагоприятный случай, когда договор реализации (поставки) вообще не оплачивается.

Что следует делать, если возникли проблемы по оплате задолженности по договору?

Многие совершают большую ошибку, пытаясь не официально договориться с контрагентов, звонят, просят произвести платеж согласно срокам, предусмотренным договором реализации (поставки), пишут электронные письма с просьбами. Такие меры к оплате по договору поставки приводят крайне редко.

Как правило, такие способы продиктованы желанием руководства сохранить «хорошие» партнерские отношения с контрагентом, в надежде, что партнер все-таки произведет оплату просроченной задолженности.

Исходя из практики, если контрагент допустил просрочку по оплате по договору поставки, то скорее всего, он имеет такие же просрочки и по множеству других договоров поставки товаров и т.п.

В такой ситуации рассчитывать на погашение неуплаты по договору поставки товара можно только в том случае, если Вы предпримите реальные и официальные шаги к получению задолженности по договору поставки.

Не затягивайте с написанием официальной претензии! Чем больше пройдет времени, тем меньше шансов, что претензия об уплате задолженности по договору будет удовлетворена.

Что должна в себе содержать претензия по оплате по договору поставки?

  • Претензия о погашении задолженности по договору поставки, как и любая претензия, должна содержать паспортные данные заявителя или наименования юридического лица. А также контактную информацию: почтовый адрес, контактный телефон, адрес электронной почты.

  • В требовании (претензии) задолженности необходимо указать данные заключенного договора поставки (дату, номер), а также данные выставленных счетов (дату и номер), данные о графике платежей, период просрочки, данные по товарным накладным (иные документы, подтверждающие отгрузку товара), бухгалтерскую справку по счету клиента и другие документы, которые подтверждают наличие задолженности.

  • В претензии по оплате по договорам поставки следует сделать расчет суммы задолженности. Следует указать дату осуществления поставки, дату оплаты по договору, срок просрочки, расчет пени за просрочку платежа.

    Расчет пени за просрочку погашения оплаты производится либо в соответствии с договором, если размер пени или штрафа прописан в контракте, либо в соответствии с законодательством РФ.

    На сумму неоплаченной задолженности можно начислить пени в соответствии со статьей 395 Гражданского кодекса РФ. Сумма пени исчисляется до момента погашения задолженности.

  • Как и в любом требовании, претензия (требование) по уплате задолженности по договору должна содержать сроки, в течение которого она должна быть рассмотрена и удовлетворена или отклонена. Если по истечению указанного срока ответ так и поступит, то считается, что претензия по погашению (уплате) задолженности рассмотрена и отклонена.

  • Как необходимо отправлять свое заявление (требования)?

    Все заявления и требования следует отправлять только официально. Переписка по электронной почте может быть рассмотрена судом в качестве вспомогательных доказательств, но основным доказательством отправки письма (требования или заявления) в адрес контрагента является почтовая квитанция.

    Более того, сама по себе почтовая квитанция не служит подтверждением отправки конкретного документа. Если Вы планируете в дальнейшем обращаться в судебные органы, то необходимо все отправления делать ценным письмом с обязательной описью вложений.

    Это очень важно, иначе Вы только потеряете время и лишь заранее предупредите своего контрагента о своих намерениях подать в суд, что даст ему возможность вывести все деньги со счетов или вообще закрыть фирму.

    Чтобы все сделать правильно и повысить свои шансы на возврат денег, обратитесь к юристам!

    Заказать составление претензии

    Претензия заказчику

    ЗАКАЗАТЬ ПОДГОТОВКУ ЗАЯВКИСведения о характеристиках товаров

    Если заказчик не выполняет свои обязанности по договору (контракту) ему нужно написать об этом, составив специальный документ – претензию. О том, для чего составляется этот документ, как он пишется и направляется, читайте далее в нашем материале.

    В каких целях составляют претензию

    • Говоря о написании претензии можно выделить 2 основные цели, которые преследует исполнитель контракта (договора):
    • доведение до заказчика своей позиции;
    • соблюдение досудебного порядка.

    По последнему пункту уточним.

    Часть 5 статьи 4 Арбитражного процессуального кодекса РФ (АПК РФ) гласит, что гражданско-правовые споры, вытекающие из договоров (контрактов) принимаются судом для последующего разрешения при соблюдении досудебного порядка. Подать исковое заявление можно только по истечении 30 календарных дней со дня направления претензии.

    Договором может быть установлен другой (больший или меньший) срок рассмотрения претензии. в том случае, если досудебный порядок не был соблюден исковое заявление:

    возвращается судом (пункт 5 части 1 статьи 129 АПК РФ);

    оставляется без рассмотрения, в том случае, если ранее было принято к производству (пункт 2 части 1 статьи 148 АПК РФ).

    Для того чтобы выбрать заказчика правильно, воспользуйтесь сервисом Ассистент Поставщика. Сервис покажет полную документацию и историю контрактов заказчика, общие сведения о компании и жалобы на заказчика. Имея все данные, вы сможете принять верное решение, которое убережет вас в дальнейшем от составления претензий.

    Общие правила составления претензии

    1. Претензия заказчику, как и претензия к любому контрагенту составляет на бланке лица, чьи права нарушены.

    2. Далее:
    3. проставляется дата составления документа и его исходящий номер;
    4. прописывается название документа «Претензия о…»;
    5. приводится название и реквизиты (№, дату) договора, обязательства по которому не выполняет заказчик; прописываются обоснования позиции лица, направляющего претензию;
    6. приводятся его требования.

    Документ подписывает генеральный директор пострадавшего лица либо уполномоченное им лицо. в последнем случае, чтобы избежать возражений со стороны заказчика в том, что претензию подписало неуполномоченное лицо, с претензией рекомендуется направить доверенность, подтверждающую полномочия подписанта. Проверьте, чтобы в доверенности право на подписание претензий было указано.

    Случаи предъявления претензии заказчику

    • В юридической практике можно выделить следующие основные нарушения договора или контракта, совершаемые заказчиком и требующие написания претензии:
    • невыплата денежных средств, положенных за исполненное по договору;
    • несвоевременная приемка выполненного по контракту.
    • Невыплата денежных средств в свою очередь подразделяется на:
    • задержку в выплате аванса;
    • неоплату поставленных работ, товаров, услуг.
    • Неприемка или задержка в приеме исполненного выражается, как правило, в неподписании приемочных документов (актов выполненных работ/оказания услуг).

    Примерное содержание претензии об оплате задолженности

    Если заказчик не оплачивает работы (услуги, товары), которые были им приняты, в претензии нужно:

    указать реквизиты акта выполненных работ (оказанных услуг);

    привести положения договора, в которых прописаны сроки оплаты. Например, может быть указано, что 100-процентная оплата проводится в течение 10 рабочих дней с момента подписания акта и т.п.

    Читайте также:  Оплата работы в выходной день по трудовому кодексу рф

    указать, что сроки, предусмотренные для перевода денежных средств, в настоящий момент истекли;

    сделать на ссылку на статьи 309-310 ГК РФ, говорящие о том, что обязательства по договору должны выполняться надлежащим образом, а односторонний отказ от принятых обязательств недопустим.

    привести положения ГК РФ об оплате выполненного по договору. Например, статьей 711 ГК РФ предусмотрено, что при отсутствии авансового платежа или поэтапной оплаты работ заказчик должен выплатить подрядчику стоимость работ после окончательной приемки работы, выполненной надлежащим образом.

    рассчитать неустойку, положенную за просрочку оплаты. 1/300 ключевой ставки, установленной Банком России (см. статью 395 ГК РФ, часть 5 статьи 34 закона № 44-ФЗ). Договором, оформляемым не в рамках 44-ФЗ, может быть установлен другой размер неустойки.

    1. прописать сумму, которую должен выплатить заказчик (с учетом неустойки) и указать срок для добровольного выполнения обязательства по оплате.
    2. указать, что при не выплате денежных средств в установленный срок будете вынуждены подать на заказчика в суд.
    3. Претензия о невыплате авансового платежа составляется подобным образом.

    Что делать, если заказчик не подписывает акт выполненных работ

    Если работы по договору выполнены, следует совершить действия в следующем порядке:

    Направить заказчику уведомление об окончании работ и акты выполненных работ. в силу ст. 720 заказчик обязан принять выполненные работы в сроки, указанные в договоре.

    Если заказчик уклоняется от приемки работ (не подписывает акт выполненных работ), то по истечении 1 месяца и наличии 2-х уведомлений заказчика, подрядчик может продать результат работ другому лицу.

    Если предметом договора были строительные работы, то подрядчик в силу п. 4 ст. 753 ГК РФ, может подписать акт только со своей стороны и сделать отметку, о том, что заказчик отказывается от подписания документа.

    Оспорить такой акт заказчик может только в том случае, если у него его были объективные причины не принимать работы, например, последние были выполнены не качественно

    • Исходя из выше изложенного в претензии заказчику, который необоснованно не подписывает акты выполненных работ, следует указать:
    • ссылку на пункт договора, в котором установлен срок приемки работ;
    • ссылку на приведенные выше статьи кодекса;
    • требование подписать акт;
    • срок для выполнения требования.

    Получить профессиональную консультацию, по этому вопросу, можно в сервисе Ассистент Поставщика. Профессиональная команда, всегда подскажет, как выйти из сложной ситуации.

    Претензия об оплате работ по акту, подписанному с одной стороны

    Если заказчик после направления предыдущей претензии акт выполненных работ так и не подписал, следует сделать на акте об этом и переходить к этапу взыскания денежных средств. К претензии в этом случае должна быть приложена копия акта, с подписью подрядчика и отметкой о том, что заказчик уклонился от его подписания. в претензии:

    прописываем все действия совершенные для того, чтобы заказчик подписал акт (уведомление об окончании работ, документы о направлении актов выполненных работ заказчику на подпись, претензию с требованием подписать акт);

    указываем ссылку на ст. 720 ГК РФ, предусматривающую обязанность заказчика принять работы;

    делаем ссылку на п. 4 ст. 753 ГК РФ, регулирующей порядок подписания акта в одностороннем порядке;

    1. отдельно стоит указать, что акт может быть оспорен только при наличии уважительных причин для его неподписания;
    2. указываем размер суммы денежных средств, которую должен выплатить заказчик;
    3. устанавливаем сроки для добровольного выполнения заказчиком его обязанности по оплате работ.
    4. Если заказчик не выполнит требования, то по истечении месячного срока (другого срока, установленного договором), можно подавать на него в суд.

    Правила направления претензии заказчику

    Чтобы досудебный порядок был соблюден, нужно не только правильно составить претензию, нужно ее еще правильно доставить заказчику.

    Существуют следующие варианты:

    доставить ее лично руководителя заказчика. в этом случае достаточно, чтобы секретарь сделал отметку о поступлении документа, проставил дату поступления документа и входящий номер документа, проставил свою подпись с расшифровкой.

    Чаще всего для этого используют специальный штамп, если пропишут все это от руки, тоже будет достаточно. Подобную отметку о получении претензии может сделать директор лично. Например, когда документ вручается ему не в офисе, а на какой-нибудь встрече.

    От указанной в отметке даты и будет исчисляться 30-тидневный срок.

    доставить претензию с помощью курьера. Данный способ наиболее эффективен, если заказчик находится в другом городе или регионе. Времени уйдет меньше, чем при отправке по почте.

    При получении конверта представитель заказчика проставит в квитанции свою должность, подпись, дату и время получения конверта. Все это можно узнать у курьера.

    Чтобы заказчик не сослался на то, что в конверте отсутствовал акт выполненных работ, рекомендуется в специальной графе прописать не банальное «документы», а «претензия за № и от такого-то числа».

    Направление претензии заказчику почтой

    Можно направить документы и почтой. Просто на это уйдет больше времени и заказчик может просто не придти за отправлением и документы вернутся. Во избежание разногласий претензию лучше отправить ценным письмом, где в описи вложения указать «Претензия о… от___№ ____».

    Второй экземпляр описи со штампом почты остаются у отправителя. Желательно письмом снабдить уведомление о вручении. Однако думается, что этот документ уходит потихоньку в прошлое.

    На сайте Почты России работает сервис, с помощью которого, зная идентификатор отправления (указывается в чеке) можно отследить доставку письма. Допускается отправка претензии заказным письмом. в этом случае есть риск, что заказчик заявит о том, что в конверте были другие документы.

    Поэтому во избежание спорных ситуаций лучше все же отправлять претензию ценным письмом с вложенной описью.

    Адрес заказчика, на который следует отправлять претензию

    Нередко в графе адрес заказчик указывает несколько названий: юридический, фактический, адрес склада и т.д.

    Так по какому же из них следует отправлять претензию? Стоит ли направлять документы по всем адресам? Дадим однозначный ответ: претензию необходимо отправить по юридическому адресу заказчика. Его нужно взять из ЕГРЮЛ, заказав выписку от таком юрлице.

    Даже если юрадрес указан в договоре, рекомендуем сверить его с тем, что указан в реестре. Претензия будет считаться направленной правильно, если будет отправлена по адресу, указанному в выписке ЕГРЮЛ, сформированной на день ее отправки.

    В силу п. 3 ст. 54 ГК РФ риск неполучения важных отправлений, направленных по юридическому адресу лица, несет организация. Претензия будет считаться полученной даже в том случае, если заказчик не явится за письмом на почту. Поэтому, даже если вы уверены, что по юрадресу отсутствует офис заказчика, направляйте претензию по нему, она будет считаться полученной.

    С какого момента отсчитываться течение 30 дней? с момента получения письма с претензией заказчиком. Если он отправление не получил по обстоятельствам, зависящим от него, то письмо считается поступившим с даты, когда оно было готово к выдаче (п. 2 ст. 165.1 ГК РФ).

    • ОБРАЗЕЦ.
    • Индивидуальный предприниматель
    • ______________________________________________
    • 109341, Москва, ул. ____________________________________
    • ИНН 77_____________ р/с___________________ в ОАО Сбербанк России г. Москва, к/с 3010181040000000________, БИК _____________

    Исх.№ 1412/07-1 от 09.07.2019 г.

    1. Индивидуальному предпринимателю _______Адрес:
    2. Юридический: Ростовская обл., Зимовниковский р-н,
    3. Фактический: ________________
    4. ИНН 6____________ р/с 4____________
    5. в Ростовском филиале ОАО «РГС БАНК»
    6. г.Ростов-на-Дону к/с __________________, БИК 046027240
    7. ПРЕТЕНЗИЯ.

    Между нашими организациями был заключен договор поставки № 0-16-20— от «27» октября ——г., в соответствии с условиями которого Вам был поставлен товар (обувь домашняя торговой марки РеШте) согласно заказа на сумму 60300 (Шестьдесят тысяч триста) рублей. (Товарная накладная № 49 от 2——- г.,

    Экспедиторская расписка ООО «Байкал-Сервис ТК» № МДМ #227341 от 28.10.——- г., акт на выдачу груза № МДМ#——- от 3——— г.)

    Согласно п. 6. 1, вышеуказанного договора Вам была предоставлена отсрочка платежа за поставленный товар сроком на 30 дней. Последний день срока оплаты наступил «27» ——— г.

    Настоящим, сообщаю Вам, о наличии за Вами просроченной задолженности перед ИП———-. Размер задолженности составляет 60300 (Шестьдесят тысяч триста) рублей.

    Согласно положениям ст. 309. 310, 314 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства сторон договорных правоотношений должны исполняться надлежащим образом в соответствии с требованиями законодательства и условиями договора.

    • Обязательство должно исполняться точно в срок, установленный соглашением сторон.
    • Предлагаю Вам в течение 10-ти дней с момента получения настоящей претензии полностью погасить данную задолженность либо предложить приемлемые варианты ее погашения.
    • В противном случае, мы будем вынуждены обратиться в Арбитражный суд с исковым заявлением о взыскании суммы задолженности и неустойки за просрочку исполнения обязательств.

    В соответствии с п. 7. 2, договора: «В случае несвоевременной оплаты Покупателем поставленного Товара, указанном в п. 6.1. Покупатель по письменному требованию Поставщика уплачивает пени в размере 0.05 % от суммы просроченного платежа за каждый день просрочки».

    Предлагаю Вам решить данный вопрос в досудебном порядке.

    Подпись

    Ссылка на основную публикацию