Поцарапал машину во дворе — что делать виновнику и пострадавшему по КАСКО и ОСАГО?

Поцарапал машину во дворе — что делать виновнику и пострадавшему по КАСКО и ОСАГО?

Если при ДТП ответчик не скрылся, это смягчит последствия. Не придется начинать поиски нарушителя и ждать результатов. Кого вызывать, если машину поцарапали во дворе? Прежде всего, сотрудников ГИБДД.

При выявлении ДТП нарушитель и пострадавший должны:

  • позвонить в ГИБДД и зафиксировать случай ДТП;
  • сфотографировать ТС, участвовавшие в ДТП.

После этого сотрудники ДПС проконсультируют, как и где можно оформить происшествие. Водителя направляют до ближайшего поста ДПС.

Дорожный патруль обязан документально зафиксировать случай и выдать справку. В ней прописываются следующие моменты:

  • адрес, где случилось ДТП;
  • время и дата;
  • паспортные данные, сведения о водительских правах и страховке;
  • подробная информация об автомобиле;
  • пометка о том, был ли водитель в алкогольном опьянении;
  • какие повреждения есть на автомобиле.

Поцарапал машину во дворе — что делать виновнику и пострадавшему по КАСКО и ОСАГО?

Справка оформляется и выдается участникам автодорожного происшествия сразу после заполнения. Если сотрудники ГИБДД не могут выдать вам документ сразу, нужно обратиться лично в отделение за ее получением.

Сотрудники ДПС должны выдать справку. Отказ считается неправомерным. Владелец авто обязан обратиться в ГИБДД с жалобой на сотрудников. Справка – это важный документ, требующийся автовладельцу при получении страховых выплат либо взыскании ущерба.

Если у ответчика и владельца поврежденной машины нет каких-либо претензий, сообщать в ГИБДД необязательно. Необходимо лишь обратиться в ближайший пункт ДПС и оформить справку. Все остальные действия по возмещению ущерба определяются наличием или отсутствием страхового полиса у владельцев авто. Подобное возможно, например, если сосед поцарапал машину во дворе и вы готовы решить все мирно.

Если правонарушитель скрылся

Поцарапал машину во дворе — что делать виновнику и пострадавшему по КАСКО и ОСАГО?

Если ответчик поцарапал машину во дворе и уехал, не оставив контактные данные, найти его и оформить справку будет сложно, однако вполне возможно.

Поиск виновника

Часто у пострадавшего встает вопрос, куда обращаться, если машину поцарапали во дворе, а нарушителя нет. Чтобы отыскать виновника, свяжитесь с дорожно-патрульной службой. Повреждения фиксируются фотоаппаратом. ДПС должна зафиксировать ДТП, потом дело передается в отдел розыска.

Ускорить поисковой процесс, когда вы поцарапали авто во дворе, способна помощь следствию. При составлении протокола важны все малейшие детали (какие машины были поблизости, был ли включен видеорегистратор, оставил ли нарушитель записку). К тому же на многих стоянках есть камеры видеонаблюдения. Можно попросить руководство скопировать видеоматериал и помочь следствию.

Срок давности

Если нет информации о виновнике происшествия, вычислить его почти нереально. Через 90 дней поиски правонарушителя будут прекращены. Возместить ущерб удастся при наличии страховки КАСКО либо ОСАГО и доказательств повреждения имущества.

Как действовать, если виновник скрылся, оставив записку

Поцарапал машину во дворе — что делать виновнику и пострадавшему по КАСКО и ОСАГО?

Бывают случаи, когда после происшествия виновник оставляет записку владельцу машины и скрывается с места. Обычно в такой записке указывают свои контактные данные и фамилию, имя, чтобы облегчить поиски. В большинстве случаев нарушитель предпочитает возместить нанесенный ущерб и обойтись без разбирательств.

Главный недостаток подобной ситуации — не всегда можно положиться на виновника. Помимо этого, если при выявлении царапины на авто пострадавший заявил в ГИБДД, ответчика привлекут к административной ответственности.

Будет ли данный случай считаться страховым

Поцарапал машину во дворе — что делать виновнику и пострадавшему по КАСКО и ОСАГО?

Повреждение машины во дворе либо на парковке считается страховым случаем. Поэтому если имеется страховой полис, после получения справки обратитесь в страховую за компенсацией.

Возмещение по ОСАГО

Если автотранспорт поцарапали вне автостоянки, страховка ОСАГО будет действительна для пострадавшего лишь в том случае, если ответчик не покинул место происшествия.

Здесь нужно учитывать следующие нюансы:

  1. Если повреждение маленькое, оформляется Европротокол. Если же царапина по стоимости превышает 100 тыс. руб. или кто-то пострадал в аварии, тогда надо регистрировать случай.
  2. Сделать фотографию происшествия (на ней должны быть видны номера двух автомобилей).
  3. Записать данные техпаспорта и паспорта виновника, телефон, номер полиса ОСАГО.

Когда все документы будут оформлены, можно смело отправляться в страховую фирму, где сотрудники помогут получить компенсацию за царапину. ОСАГО покроет ущерб только пострадавшему, если происшествие случилось не автопарковке.

Возмещение по КАСКО

Поцарапал машину во дворе — что делать виновнику и пострадавшему по КАСКО и ОСАГО?

Если ДТП произошло во дворе по вашей вине, тогда вам поможет только КАСКО. Страхования компания возместит затраченную сумму на ремонт машины как пострадавшему, так и ответчику. Даже если ответчик уехал без оформления справки, страховая все покроет.

НА ЗАМЕТКУ. Не пытайтесь скрыть следы преступления или передвигать свой автомобиль. Это приведет только к худшим последствиям.

Также следует внимательно изучить договор с компанией. Если в нем не указано, что для возмещения ущерба нужны справки, тогда при согласовании всех нюансов с пострадавшей стороной можно не оформлять справку через ДПС.

Как получить страховую выплату

Для получения компенсации нужно иметь страховку ОСАГО либо КАСКО. При ДТП надо оформить справку и зафиксировать случай столкновения. Затем фото и бумаги подаются в страховую фирму. После рассмотрения дела компания возместит нужную сумму ущерба двум сторонам.

Машину поцарапал ребенок – как быть?

Поцарапал машину во дворе — что делать виновнику и пострадавшему по КАСКО и ОСАГО?

Когда машину поцарапали во дворе дети, необходимо:

  1. Найти родителей и обсудить с ними возникшую проблему.
  2. Постараться решить вопрос мирно, без соответствующих органов.
  3. Если с родителями не удалось договориться, обратитесь в суд и требуйте возмещения ущерба.

Обычно родители не хотят решать проблемы через суд и соглашаются самостоятельно возместить причиненный ребенком ущерб.

Если автомобиль задела собака

Поцарапал машину во дворе — что делать виновнику и пострадавшему по КАСКО и ОСАГО?

Нередки случаи, когда царапина на капоте появляется из-за собаки. Животное может играть рядом с машиной и по неосторожности повредить транспорт. Действуйте следующим образом: найдите хозяина собаки и обсудите с ним все нюансы.

Рекомендации

Во избежание проблем с автотранспортом следуйте нижеприведенным рекомендациям:

  1. Паркуйте ТС на автостоянках или платных парковках. На всегда есть охрана, видеонаблюдение и ограждение. Это защитит вас от проблем.
  2. Если вблизи нет платной автостоянки, ставьте автомобиль во дворе аккуратно, чтобы он не мешал другим машинам.
  3. Не паркуйтесь максимально близко к другим авто, поскольку это повышает риск ДТП.
  4. Если планируете надолго оставить свой автомобиль без присмотра, положите записку со своими контактными данными под дворником, чтобы в случае происшествия ответчик мог с вами связаться.
  5. Если машина стоит в неблагополучном районе, видеорегистратор лучше оставить включенным. Так удастся зафиксировать все противоправные действия.

Однако бывают случаи, когда виной аварии или царапины служит не водитель, а неисправность автотранспорта. Такое происходит редко, но никто от этого не застрахован. Поэтому водителю нужно быть осторожным как на дорогах, так и на парковочных местах.

Царапина на ТС может появиться вследствие различных причин. Главное, не пытаться спрятать улики или скрыться с места происшествия. Если вы или вам поцарапали авто, старайтесь решить все мирно. Обычно нарушитель оплачивает ущерб, и все расходятся. Однако бывают ситуации, когда нужно вмешательство ГИБДД. Здесь пригодится страховка, которая возместит все расходы на ремонт машины.

Что делать, если повредили машину во дворе?

   Повреждения автомобилю могут быть причинены не только в результате ДТП. Можно даже никуда не выезжать, а выйти во двор, где стоит машина, и увидеть повреждения на ней. Как быть в такой ситуации, будем разбираться.

ВНИМАНИЕ: наш адвокат не только представил для Вас пошаговую инструкцию возмещения ущерба, но и готов взять на себя решение проблемы, звоните в АБ «Кацайлиди и партнеры» г. Екатеринбург прямо сейчас!!!

Кто отвечает за повреждение авто во дворе?

  •    Кто будет отвечать за то, что Ваша машина повреждена, будет зависеть от того, каким образом был причинен вред Вашему автомобилю.
  •    Если повреждение автомобилю причинены ударом другого автомобиля, открытием дверцы авто, то отвечать будет лицо, причинившее вред другой машине своей машиной.
  •    В случае причинения вреда человеком, который, например, поцарапал машину инвентарем, когда проходил мимо, отвечать перед владельцем поврежденного авто будет естественно этот человек.

   Когда повреждение машине причинены из-за действий ребенка, который, например, кинул камень в машину, отвечать за ребенка будут родители или организации, в которых находится ребенок, при условии, что ребенок не достиг 14 лет. Если ребенок достиг 14 лет, то за вред, который он причинил авто, несовершеннолетний, по общему правилу, будет отвечать самостоятельно.

   Когда повреждения машине причинены не действиями человека, а, например, на машину упал снег с крыши дома, или упала ветка дерева, то в этом случае ответственность будут нести юрлица, а именно, за упавший снег будет отвечать управляющая компания, а за дерево, скорее всего, администрация. В подобных ситуациях нужно будет уточнять, кто обязан убирать снег или следить за деревьями. В отдельных случаях виновником является собственник здания.

Что делать, если повредили машину во дворе: пошаговая инструкция?

Поцарапал машину во дворе — что делать виновнику и пострадавшему по КАСКО и ОСАГО?

  1. зафиксируйте повреждения на Вашем автомобиле, путем фотографирования, также можно снять на камеру Вашу машину и повреждения на ней
  2. если авто повреждено другим авто, то есть имеет место быть ДТП, тогда вызовите ГИБДД, если машине причинены повреждения действиями третьих лиц, тогда вызовите полицию
  3. с учетом ситуации, в отдельных случаях, можно вызвать представителя управляющей компании, если, например, упало дерево на автомобиль, упал снег с крыши
  4. обратитесь в страховую компанию за возмещением Вам ущерба. Возмещение ущерба возможно по полису КАСКО, а при ДТП, если виновник имеет полис ОСАГО, тогда по полису ОСАГО
  5. после установления виновника, причинения вреда авто, и невозможности получить возмещение от страховой компании, определите размер, причиненного ущерба и направьте письменную претензию в адрес виновника
  6. после истечения срока для ответа на претензию и при отсутствии со стороны виновника, причинившего вред, добровольного возмещения ущерба, обратитесь в суд с иском к виновнику
  7. получите решение суда и обратитесь к приставам для взыскания ущерба с виновника вреда, который был причинен Вашему авто

Что делать, если ударил припаркованную машину?

   Не исключена ситуация, когда двигаясь на авто, можно случайно зацепить припаркованную машину. Что делать? Действовать лучше следующим образом:

  • остановить свой автомобиль в месте ДТП и включить аварийку, выставив знак аварийной остановки
  • сфотографировать место ДТП, повреждения авто, также можно сделать видео на телефон
  • если машина создает препятствия для проезда других автомобилей, тогда следует убрать его с проезжей части, при условии, что выполнены действия по фотографированию автомобилей на месте ДТП
  • после этого следует попытаться найти хозяина, пострадавшей машины, вызвать ГИБДД или договориться с потерпевшим о возмещении ущерба, оформив расписку, или составить европротокол
Читайте также:  Истребование документов (информации)

    Таким образом, если Вы являетесь виновником повреждения припаркованной машины, не следует покидать место ДТП, а необходимо выполнить вышеуказанные действия.

Что делать, если повредили машину на парковке?

   Не только Вам могут повредить авто, но и Вы можете случайно причинить вред чужому авто на парковке. Если такое произошло с Вами, тогда действуйте по аналогии, когда ударили припаркованное авто.

   При этом на парковке больше шансов найти хозяина машина. В целях поиска хозяина пострадавшего авто, можно попытаться уточнить информацию о нем у охранника парковки, вызвать по громкой связи, если это парковка в торговом центре, ударить по колесу машины, чтобы сработала сигнализация.

   Конкретные действия по поиску хозяина будут зависеть от того, где находится парковка, а именно, перед магазином, либо это подземная парковка или платная парковка.

   В любом случае не стоит покидать место ДТП. В самом крайнем случае, если найти хозяина не можете и у Вас нет возможности его дождаться, тогда оставьте свой номер телефона на поврежденной машине для связи с Вами.

  1.    А вот если Вы вернулись к своему авто на парковке и увидели, что машина повреждена, виновника ДТП нет, тогда Вам следует вызвать сотрудников ГИБДД для оформления ДТП.
  2.    Возможно, что хоть виновника ДТП и нет на месте, но ДТП уже оформлено, тогда Вам об этом сообщат.
  3.    Если же не повезло и виновника нет, ДТП не оформлено, тогда помимо вызова ГИБДД, следует попытаться найти свидетелей аварии, в том числе, найти камеры видеонаблюдения, которые могли зафиксировать произошедшую ситуацию, а затем сообщить сотрудникам ГИБДД, что ДТП было зафиксировано определенной камерой.  

Как составить претензию за повреждение автомобиля?

Претензия за повреждение автомобиля составляется в свободной форме. Стоит отразить в претензии следующую информацию:

  1. укажите адресата, кому направляется претензия, т.е. для физлица ФИО и адрес, для юрлица – наименование и адрес
  2. укажите от кого направляется претензия, т.е. свои ФИО, адрес и телефон для связи
  3. назовите документ – претензия
  4. в тексте претензии отразите обстоятельства, при которых было обнаружено повреждение авто, т.е. когда, в какое время, где, что именно было повреждено у машины, какова стоимость восстановительного ремонта или какой ущерб причинен, как определен размер ущерба
  5. по тексту не лишним будет сделать ссылки на конкретные нормы права, обосновывающие законность требований заявителя: 15, 1064 ГК РФ
  6. в просительной части претензии укажите свои конкретные требования, т.е. возместить ущерб и/или иные требования
  7. при необходимости приложите копии документов к претензии, например, фото и укажите их в перечне приложений
  8. в конце поставьте дату подписания претензии, подпись и расшифровку подписи

   Претензию можно написать от руки, но тогда необходимо написать в нескольких экземплярах, чтобы один экземпляр претензии остался у Вас на руках. Проще будет подготовить претензию в печатном виде и распечатать в нескольких экземплярах.

ПОЛЕЗНО: еще инструкции по составлению претензии смотрите в видео и по ссылке на нашем сайте

Как выиграть суд с виновником повреждения авто?

  •    Чтобы выиграть суд с виновником повреждения авто необходимо правильно выполнить все действия, связанные с повреждением Вашего авто, то есть зафиксировать факт ДТП, повреждения авто, обратиться в ГИБДД, обратиться в страховую компанию.
  •    При возникновении каких-то вопросов по алгоритму своих действий, лучше на месте уточнить всю необходимую информацию по телефону в ГИБДД, а также в страховой компании.
  •    В случае, когда виновник ДТП не возмещает вреда за повреждение Вашего авто, естественно Вам необходимо обращаться в суд, но прежде необходимо рассчитать сумму исковых требований и направить виновнику ДТП письменную претензию.
  •    При обращении в суд истец обязан доказать размер своих исковых требований, в связи с чем, прежде чем писать  претензию виновнику и подавать иск в суд следует обратиться к эксперту или оценщику, который оценит размер ущерба, причиненного Вам повреждением авто.
  •    Выполнив все необходимые действия, собрав доказательную базу, можно смело обращаться в суд.
  •    Для большей уверенности в том, что Вы одержите победу в суде, подкрепите свою позицию по делу примера конкретной судебной практике, лучше вышестоящих судов, и озвучьте соответствующую судебную практику суду.
  •    В суде следует давать устные пояснения, представлять возражения на доводы ответчика, заявлять ходатайства и выполнять иные необходимые процессуальные действия.
  •    При возникновении у Вас ситуации, описанной в данном материале, Вы всегда можете обратиться за помощью в наше адвокатское бюро, в котором работают высококвалифицированные специалисты, знающие как быть при решении такого рода вопросов.
  • Поцарапал машину во дворе — что делать виновнику и пострадавшему по КАСКО и ОСАГО?

Автор статьи:

© адвокат, управляющий партнер АБ «Кацайлиди и партнеры»

А.В. Кацайлиди

Что делать, если поцарапали машину во дворе или на парковке?

Статистика страховых случаев показывает, что наибольшее количество выплат страховых возмещений по каско происходит именно по случаям с незначительным ущербом, мелкими повреждениями причиненными автомобилю в ДТП.

К таким случаям относятся получение машиной сколов, царапин и иных повреждений на стоянках, во дворах домов, на проезжей части.

Что делать страхователю, если мелкие повреждения были обнаружены не сразу? Как получить страховку по каско за царапину? Как быть в случаях, если виновник скрылся или остался на месте ДТП? Что делать, если ущерб автомобилю нанес пешеход или ребенок? Ответим на эти вопросы в данной статье.

Порядок действий

За 2018 год (данные на сентябрь) на территории РФ сотрудниками ГИБДД было составлено более 119 тысяч протоколов по ДТП и авариям разной степени тяжести. Не всегда дорожно-транспортные происшествия являются серьезными.

Это могут быть мелкие повреждения, сколы, царапины и иное, не требующее дорогостоящего ремонта.

Поэтому каждому водителю, застрахованному по каско или ОСАГО, необходимо знать, что делать, если поцарапали машину на стоянке, во дворе дома, на проезжей части, то есть нанесли незначительные повреждения в ДТП. Порядок действий в таких ситуациях следующий:

  1. Вызвать сотрудников ГИБДД.
  2. Незамедлительно позвонить в страховую компанию с подробным объяснением причин и характера повреждений.
  3. Предоставить в страховую компанию паспорт, договор страхования каско, водительское удостоверение лица, управлявшего застрахованным автомобилем, а при участии в ДТП второй стороны — те же данные виновника.
  4. Пройти экспертную оценку с получением мнения о необходимости справки из ГИБДД.
  5. Взять направление на проведение ремонтных работ либо на страховую компенсацию.

Для того, чтобы понять на какой ремонт или выплату можно рассчитывать, нужно ознакомиться с текстом договора страхования каско, в котором описаны случаи и размер выплат в той или иной ситуации.

Получить страховку не получится, если водитель, управляющий машиной, не был внесен в полис; если страхователь покинул место ДТП; если лицо, управляющее автомобилем, находилось в состоянии алкогольного, наркотического или токсикологического опьянения; если владелец полиса причинил умышленный ущерб застрахованному имуществу в целях получения страховки; если страховой случай произошел вне региона действия договора каско, если на парковке поцарапали машину, а этот вид риска не учтен в договоре и т.д. Если царапины и мелкие повреждения были обнаружены в тот же день, существует два варианта развития событий:

  1. Виновник не был установлен — в этой ситуации отказ от обращения в отдел полиции и составления протокола может повлечь за собой отказ в выплате страховых средств по каско. Первое, что необходимо сделать в этой ситуации — вызвать сотрудников ГИБДД, в случае если страхователь уверен, что вред причинило другое транспортное средство, или сообщить о хулиганстве в правоохранительные органы (участковому), если пешеход поцарапал машину. При наличии подтверждающих справок из ГИБДД или из правоохранительных органов возмещение по ущербу происходит согласно условиям договора каско, как и в случае установленного виновника происшествия.
  2. Виновник был обнаружен на месте совершения ДТП либо выявлен с помощью видеозаписи / по показаниям свидетелей. Если виновник, который повредил авто, был найден, то для оформления и получения возмещения страхователю необходимо обратиться в свою страховую компанию с пакетом документов, в перечень которых входят: паспорт, технический паспорт, права на управление транспортным средством водителя, полис каско, справка из ГИБДД и т.д.

В случае, если договор каско содержит особые условия о незначительных повреждениях, то справки из ГИБДД и правоохранительных органов могут не понадобиться. Страховая компания имеет право требования в случае, когда виновник ущерба установлен, т.е. имеет право обратиться в суд с иском к виновному лицу для взыскания средств, израсходованных на ремонт застрахованного автомобиля.

Очень часто на стоянках, во дворах жилых домов возникают проблемы в виде падения чего-либо на крышу и капот автомобиля (деревья, мусор), удара соседской машины при парковке, а также повреждения авто несовершеннолетними детьми.

Что же делать страхователю в ситуации, если его машину во дворе повредил несовершеннолетний ребенок, который «был пойман на месте»? Если бы у владельца авто отсутствовал полис каско, ему предстояла бы долгая процедура получения страховки от родителей несовершеннолетнего.

При наличии же полиса каско страхователю достаточно:

  1. Обратиться в СК.
  2. Написать заявление в полицию, если оценить незначительность царапин на взгляд не получается.

Без документов из полиции страховщик может отказать в выплате страховых средств. В остальном процедура оформления в ситуации, когда дети поцарапали машину, останется такой же, что описанные ранее.

Если поцарапали машину на парковке, действия водителя также должны осуществляться по описанной схеме: ГИБДД — страховая компания — предоставление документов и справок — экспертиза или осмотр транспортного средства — получение денежной компенсации или направления на бесплатный ремонт.

Если поцарапал сам

Если автовладелец сам поцарапал машину, ему стоит оставаться на месте происшествия, зафиксировать на фото- или видеокамеру характер повреждений, вызывать сотрудников ГИБДД или аварийных комиссаров, которые займутся оформлением. Последние работают не бесплатно. Также необходимо сообщить о происшествии страховщику и дождаться его комментариев. Назовет ли страховая компания этот случай страховым, будет зависеть от условий договора.

В договоре страхования каско обычно указано при повреждении на какую сумму или скольких элементов вызов сотрудников ГИБДД не требуется. Если водитель поцарапал бампер о бордюр во дворе или ветками деревьев, то есть нанес автомобилю минимальный ущерб, справка из ГИБДД может не понадобится. Но лучше получить комментарий по этому вопросу у своего страховщика.

Читайте также:  Двойной вычет на ребенка, если мать одиночка - кто и как может его получить

Если виновник скрылся

Если автовладелец обнаружил на своей машине повреждения, а виновника не оказалось рядом, ему нужно вызывать ГИБДД или участкового.

Инспекторы вызываются в случае, если ущерб был нанесен другим автомобилем в ходе движения (парковки), участкового нужно вызывать, если имеют место противоправные действия, случайные повреждения, нанесенные пешеходами, детьми или животными. Чтобы узнать, как именно был причинен ущерб водитель пострадавшей машины может:

  • Найти свидетелей, которые видели кто повредил авто;
  • Просмотреть запись видеорегистратора, в том числе соседних автомобилей;
  • Просмотреть записи с камер видеонаблюдения, расположенных во дворе, на стоянке.

После вызова сотрудника, автовладелец должен сообщить страховщику о произошедшем и выполнить рекомендации сотрудника СК. Машину с места отгонять не стоит, полицейский или инспектор должны будут зафиксировать все в протоколе, изучить место аварии, чтобы искать виновника по горячим следам.

Поиск виновника

Самостоятельно найти виновника автовладелец сможет, если записи о происшествии остались на видеорегистраторе соседних автомобилей. Он может дать объявление о розыске в соцсетях, распечатать и развесить на подъездах близлежащих домов, поинтересоваться на автосервисах, расположенных рядом, не обращался ли кто-либо с похожими повреждениями авто для покраски.

Если есть свидетели того, как поцарапали машину — кто-то мог запомнить номер, кто-то цвет авто, кто-то мог знать виновника лично, то дальнейшее — в руках полиции. Сотрудник сможет найти владельца по базе, зная номер машины.

Если никакой из этих способов не сработал, на поиски того, кто нанес повреждения, может быть затрачено несколько месяцев — максимальный срок поисков 3 месяца при условии, что не был причинен вред здоровью.

Если были пострадавшие, то поиск виновника не будет ограничен какими-то сроками.

Срок исковой давности

Водитель может обратиться в суд за помощью в течение 2 лет с момента обнаружения повреждений. То есть срок давности начинает исчисляться не с момента нанесения ущерба, а с момента обнаружения этого ущерба страхователем и сообщения о нем страховщику. Этот срок указан в ГК РФ (ст. 966). Суд на основании письменного обращения автовладельца может увеличить срок, если на то будут причины.

Поцарапал машину во дворе — что делать виновнику и пострадавшему по КАСКО и ОСАГО?

Чтобы не получить отказ в компенсации, страхователь должен в течение 24 часов после обнаружения царапины, связаться со своей страховой компанией. В течение 5 дней он должен предоставить все документы, которые требуются по договору страхования, в отделение страховщика. Если эти сроки будут пропущены, компания может отказаться от возмещения ущерба, и тогда свои права придется защищать в суде.

Является ли царапина страховым случаем?

Царапины по каско могут быть как названы страховым случаем, так и нет. Такие моменты прописываются в договоре при его заключении.

Многое зависит от программы каско, по которой застраховано авто — если это страхование только по риску «угон», то на страховые выплаты рассчитывать не стоит. Решение будет принято после экспертизы, которую должен провести страховщик.

Автовладелец и самостоятельно может обратиться к независимым экспертам, чтобы иметь доказательства и документы на случай, если от компании последует отказ в выплатах или бесплатном ремонте авто на СТО.

Если автомобиль застрахован только по ОСАГО, а виновник происшествия скрылся или у него нет действующего полиса, то получить возмещение от страховщика не получится.

По ОСАГО страхуется только гражданская ответственность виновника — если его нет, то нет и выплаты.

Если виновником является сам водитель, то и ОСАГО ему не поможет — компенсация на ремонт будет положена только пострадавшему в ДТП.

Можно ли покидать место происшествия?

Покидать место происшествия нельзя до прибытия сотрудников ГИБДД или полиции. Если автовладелец после ДТП уедет, ему, в соответствии со статьей 12.

27 КоАП РФ, будет грозить лишение прав до 1,5 лет или административный арест до 15 суток. Единственной причиной оставления места аварии может быть оказание помощи пострадавшим — доставка в медицинское учреждение.

При написании заявления в СК нужно дать детальные комментарии по ситуации с отъездом с места аварии.

Если машина из-за ДТП перекрывает проезд и мешает движению других автомобилей, водитель должен зафиксировать все повреждения транспортного средства, его положение на дороге относительно других авто, и только после этого отогнать машину на обочину. Если не задокументировать положение автомобиля, то полиция или ГИБДД не сможет отметить в протоколе его точное расположение, детали ДТП и т.п., что может послужить причиной отказа в компенсации от СК.

Заключение

Владельцу полиса каско не стоит действовать необдуманно при любом повреждении автомобиля, даже незначительном.

Необходимо составить план действий на случай происшествия и следовать ему или позвонить в страховую компанию и получить детальные инструкции.

При выполнении всех требований, указанных в договоре каско, и после написания заявления, страхователь получит все положенное возмещение своевременно и в полном объеме.

Что делать, если кто-то поцарапал машину во дворе?

Если приходится часто оставлять свой автомобиль во дворе, необходимо понимать возможность возникновения всевозможных рисков. Парковаться становится все сложнее, и, все чаще приходится видеть, что поцарапали машину во дворе.

Поцарапал машину во дворе — что делать виновнику и пострадавшему по КАСКО и ОСАГО?Решение по ситуации

Самый простой вариант, когда виновник осознал ситуацию, решил увидеть пострадавшего и пытается решить вопрос мирно. Тогда можно составить европротокол.

Такой протокол можно составить двум участникам происшествия, без сотрудников ГИБДД, если в аварии пострадало 2 автомобиля, ущерб их составляет не более 100 000 рублей, (а в столицах Москве и Санкт-Петербурге сумма увеличена до 400 000 рублей и обязательно наличие видеорегистратора с GPS датчиком) пострадавших в аварии не было, и водители пришли к мирному соглашению, а также каждый имеет страховой полис гражданской ответственности.

Бланки таких протоколов, выдает страховая компания при составлении договора. Если соглашение не достигнуто, то к месту происшествия следует вызвать сотрудников государственной инспекции, заполнить соответствующий протокол, с правильным указанием места аварии, количества принявших участие в аварии автомобилей, сделать фотоснимки, показывающие места повреждения автомобилей.

ВАЖНО !!! Все оформленные документы и фотографии, необходимо в срок 5ти рабочих дней предоставить в офис страховой компании.

Если виновник уехал, бросив потерпевшую ДТП машину, необходимо провести тщательный осмотр всего авто, на тот случай, если автомобиль пытались ограбить и нанесли еще ущерб внутри машины.

Если этот факт подтвердится, следует вызвать кроме госинспекции сотрудников полиции, которые смогут зафиксировать нанесение вреда и ограбление автомобиля.

После составления протокола, необходимо подавать заявление на розыск виновного.

ВНИМАНИЕ !!! Если автомобиль поцарапан другой машиной, такое повреждение транспортного средства фиксируется как дорожно-транспортное происшествие, для регистрации которого к месту нахождения обязательно следует вызвать инспектора ГИБДД.

Составляя протокол важно помнить:

  • убирать (перегонять) автомобиль, даже в какой-либо более спокойный угол нельзя ни в коем случае.
  • не желательно говорить о незначительных размерах повреждений и небольшом ущербе.
  • при получении документов – справки ГИБДД, необходимо проверить правильность дат и обозначение места происшествия.
  • при наступлении страхового случая, перечитать сам договор страхования и уточнить, в какие сроки следует привезти собранный пакет документов в страховую компанию.
  • оформить копии всех документов и заверить их.

В случаях, когда виновный уезжает с места происшествия, разыскивать его прекращают через три месяца.

Смогут найти только транспортное средства, а привлечь к ответственности уже никого нельзя.

Что делать, только по ОСАГО

Если транспортное средство застраховано в ОСАГО, при обнаружении повреждений, для оформления страхового случая необходимо присутствие обоих виновников аварии. Сама страховка подразумевает государственную защиту пострадавших в ДТП, и то, что оплату ремонта транспортного средства осуществляет виновник аварии, а в случае его отсутствия, возмещения ущерба просто не будет.

Неизвестный водитель нанес повреждения моему автомобилю и уехал, у меня ОСАГО, что делать? Ремонтировать любимое авто придется за собственные деньги.

Для того, чтобы сдвинуть процесс с мертвой точки, можно подать заявление на розыск виновного, или самому владельцу транспортного средства приложить усилия к поиску виновника, обойти всех соседей или людей, находившихся на тот момент во дворе, следует обратить внимание на припаркованные рядом машины, возможно в каком-то из них есть видеорегистратор, который мог зафиксировать все происходящее.

ВНИМАНИЕ !!! Необходимо обратить внимание на камеры видеонаблюдения соседних зданий, офисов. Возможно, таким образом можно будет собрать материалы для ускорения розыска виновного в происшествии. Передав материалы следователю можно надеяться на выплату страховой компенсации.

Уезжать с места столкновения нельзя ни в коем случае, и даже если вы вернулись, происходит изменения в месторасположении транспортных средств, участвовавших в аварии.

Побег может быть истолкован попыткой скрыть какие-то неблаговидные обстоятельства этого события. За побег с места дорожно-транспортного происшествия, предусматривается административное и уголовное наказание.

Это может быть 15 суток содержания под стражей, или лишение водительских прав на срок до полутора лет.

Строгость наказания зависит от степени повреждения машины. Срок исковой давности в таких случаях 3 месяца, если не было нанесен ущерб здоровью людям, принявшим участие в столкновении.

Право подачи искового заявления в судебные инстанции на возмещение ущерба, гарантировано пострадавшей стороне в течении двух лет.

Если нанесен вред здоровью пострадавшего, в таком случае не существует сроков исковой давности.

ВАЖНО !!! А вот, что касается времени, в течении которого водитель должен ожидать прибытия сотрудников госинспекции, точных временных сроков нет. Но, вызвав представителя ГИБДД, и прождав три часа, можете еще раз перезвонить и уехать с места столкновения, если ждать больше не можете. Что регламентируется ст. 27 п. 5 КоАП РФ.

В случае, когда виновный в ДТП дождался вашего прихода, следует сообщить в инспекцию и дождаться приезда их сотрудника. Сделать фотоснимки вашего автомобиля, или снимаем видео на телефон. Обязательно нужно зафиксировать состояние автомобиля вашего обидчика так, чтобы хорошо читались буквы и цифры номерного знака, не забудьте записать фамилию и инициалы, контактные телефоны, его адрес.

Страховка по КАСКО

Если транспортное средство пострадало во дворе дома, то КАСКО единственное средство для возмещения убытка.

Не нужно пытаться спрятать последствия повреждения поверхностей самому, перегонять авто в другое место, даже догонять вашего обидчика не стоит.

При обнаружении предметов, имеющих отношение к повреждениям автомобиля, обязательно нужно их сохранить. Внимательный осмотр даст ответ на вопрос, что произошло – ограбление или повреждение транспортного средства.

Читайте также:  Поддержка малого бизнеса: субсидии и государственная помощь

Примите за правило: ежедневный утренний осмотр автомобиля перед выездом из дома.

ВАЖНО !!! После осмотра автомобиля делаем выводы, что с ним произошло. Если повреждение сделано по вине самого владельца автомобиля, во-первых, фиксируем на фотографиях или видео само повреждение транспортного средства.

Во-вторых, вызываем инспекторов ГИБДД, для составления справки о нанесенных повреждениях. Будет ли царапина расценена как страховой случай, полностью зависит от пунктов страхового договора.

Если в договоре не прописано денежная выплата после повреждения кузова машины, вряд ли ее будут производить. Снова перечитайте договор страхования.

Если страховая компания не требует наличия справки о ДТП из ГИБДД, можно подавать заявление в страховую компанию сразу. Но опять повторимся, это должно быть прописано в договоре.

Страховая компания заказывает экспертизу, оценивающую степень повреждения авто и сумму необходимую на ремонт.

После составления экспертного заключения, если не появилось никаких разногласий, автомобиль отправляют на СТО на ремонт или выплачивают денежные средства.

ВНИМАНИЕ !!! В случае, если поцарапали машину во дворе и виновник скрылся, автомобиль застрахован по КАСКО, следует придерживаться следующего порядка действий.

Внимательно осмотреться вокруг, возможно поблизости есть свидетели инцидента, или возможно есть другие авто с видеорегистратором, на котором запечатлелся весь процесс повреждения.

Если установлен факт кражи, вызываете либо полицию, либо ГИБДД, если обнаружены только царапины на кузове. Составляете справку о происшествии, делаете фотографии с места происшествия, делаете и заверяете копии документов, а затем подаете в страховую компанию.

Возможно, поиски, проведенные самостоятельно, будут решающим аргументом в поисках виновника.

Иногда проблемы возникают без участия автомобилей.

Что делать, если детвора отметила на вашем авто направление поиска спрятанного сокровища, сделали рисунок своего любимца и возможно, обидчивый сосед решил отомстить за свое занятое место парковки, или просто прошел сильный ливень и на ваш автомобиль упало старое дерево. Может быть еще множество различных причин повреждения кузова автомобиля, но не в следствие ДТП.

Все действия в таких случаях одинаковые:

  1. Делаем вызов участкового к месту происшествия.
  2. Фотографируем поврежденные участки кузова.
  3. Составляем протокол или справку о повреждениях.

Если, в нанесении повреждений виновными оказываются несовершеннолетние дети, после предъявления доказательств нанесенного ущерба, ответственность и денежные выплаты лежат на их родителях.

Профилактическими мерами безопасности являются самые простые, но действенные методы безопасности.

Самое главное соблюдайте правила парковки:

  • оставляйте автомобиль только на платной охраняемой парковке, они огорожены и освещаются, практически на каждой имеются видеокамеры, для дополнительного контроля. На некоторых иногда фиксируются и въезд, и выезд.
  • если нет платной парковки, старайтесь ставить машину, чтобы она не мешала свободному проезду других машин, не перегораживала дорогу другим авто, не очень близко к другим автомобилям, чтобы можно было легко открыть дверцу.
  • в случае длительного нахождения в здании, оставьте на стекле внутри машины, или под дворниками свой номер телефона.
  • если возникают какие-либо сомнения в безопасности, обязательно приобретите видеорегистратор и включайте его.

ВАЖНО !!! Выходя из автомобиля, случайно задели двери стоящей рядом машины. Вред, нанесенный по неосторожности третьим лицом, не может регистрироваться как ДТП, именно из-за участия в аварии третьих лиц.

Поэтому не следует убегать с места события. Желательно договориться с пострадавшим мирным путем. Если такой пункт есть в страховке, следует вызвать страхового агента. 

Что делать КАСКО увидели поздно, по прошествии какого-то времени.

Проблем не возникнет, если не нужно предъявлять справку от ГИБДД, необходимо выполнение все той же процедуры осмотра, фиксации на фото или видео и подача документов в установленные договором сроки в страховую компанию. Если справка необходима, и автомобиль стоял на месте, без движения, необходимо вызывать сотрудника ГИБДД и далее все в утвержденном порядке.

Оформляем справку или протокол о состоянии автомобиля, делаем фото или видеосъемку повреждений машины, делаем копии и заверяем их и предъявляем в страховую компанию все документы и их копии в оговоренный договором страхования срок.

Если автомобиль поцарапал сам владелец или другой виновник: как получить выплату по КАСКО?

Согласно статистике, чаще всего за возмещением по КАСКО обращаются при незначительных повреждениях автомобиля, таких, как царапины и сколы лакокрасочного покрытия, неглубокие вмятины, трещины на стекле.

Чтобы узнать, будет ли царапина являться страховым случаем, нужно внимательно ознакомиться с условиями договора страхования. Однако, есть ряд общих моментов, о которых повествует статья.

Когда царапина является страховым случаем по договору?

Чаще всего даже небольшие повреждения транспортного средства возмещаются страховой компанией по КАСКО. При этом виновником появления царапин может быть и собственник машины.

Как получить выплату, если автомобиль повредил сам владелец?

Если водитель сам поцарапал машину, то КАСКО в большинстве случаев действует и ущерб подлежит возмещению по договору добровольного автострахования, так как по нему страхуется само транспортное средство, а не ответственность водителя.

Страховщик имеет право отказать в выплате, то есть КАСКО не действует, если ущерб был нанесен в результате нарушений правил эксплуатации транспортного средства.

Например, царапина образовалась от повреждения лакокрасочного покрытия неправильно закрепленным грузом. В остальных случаях ущерб подлежит возмещению.

Что делать, если виновник ударил авто во дворе и скрылся?

Часто владелец машины обнаруживает царапины на автомобиле в отсутствие виновника. Обычно, по характеру повреждений легко установить, причинены они другим транспортным средством или в результате действий третьих лиц.

  1. В случае обнаружения царапин, оставленных неизвестным транспортным средством, необходимо вызвать ГИБДД, инспектор зафиксирует происшествие и выдаст справку о ДТП, с которой можно будет обратиться в страховую компанию за компенсацией ущерба.
  2. Если царапины появились в результате хулиганских действий третьих лиц, нужно обратиться в полицию или к участковому. Потребуется описать обстоятельства происшествия и дать письменное объяснение.

Порядок действий, если известно, кто виноват

При этом необходимо предоставить справку из ГИБДД или полиции, в зависимости от характера происшествия.

Страховщик имеет право требовать компенсации понесенных убытков от виновника происшествия в регрессном порядке через суд.

Как оформить происшествие, если дефект обнаружился не сразу?

Если повреждения были обнаружены позже и водителю, застрахованному по КАСКО не известно при каких обстоятельствах получены повреждения, выплату по КАСКО он получит в любом случае. Нужно выбрать правильную тактику действий.

Если припаркованному транспортному средству повреждения нанесены неустановленными злоумышленниками, необходимо обратиться в полицию или к участковому.

Даже если в процессе расследования будет установлена личность виновника, страховая компания компенсирует нанесенный ущерб.

Можно ли получить компенсацию за мелкие сколы от износа?

Расходы на ремонт незначительных повреждений лакокрасочного покрытия, вызванных износом, страховой компанией не возмещаются.

Под естественным износом понимается мелкие царапины по кузову, возникшие по причине обычной экспуатации авто.

При каких обстоятельствах нужна справка из ГИБДД?

  1. При повреждениях, полученных в процессе движения транспортных средств (даже если одна из машин была припаркована).
  2. При столкновении со статичным объектом (столбы, ворота, бордюр и т. д.).

Когда требуется документ от участкового?

Справка из полиции потребуется, если повреждения автомобилю нанесены третьим лицом, независимо от того, установлена личность виновника или нет.

При обращении необходимо будет составить заявление, а в некоторых случаях дать письменное объяснение.

Сроки и способы уведомления компании, где застраховано транспортное средство

О наступившем страховом случае необходимо уведомить в максимально короткие сроки (допустимо в течение 5 дней). Это можно сделать по телефону или лично, приехав в офис страховщика.

При этом необходимо зафиксировать фамилию сотрудника, который принял информацию.

Размер выплаты

Итоговая сумма зависит от нескольких факторов:

  • наличие франшизы;
  • упрощенный или обычный порядок оформления документов по выплате;
  • специальные условия, указанные в полисе (например, страховое покрытие может не распространяться на определенные узлы и детали машины).

Наличие франшизы в соглашении

Под франшизой подразумевается освобождение страховщика от выплаты оговоренной части суммы ущерба. Наличие франшизы существенно удешевляет полис КАСКО, но и уменьшает размер возмещения.

Франшиза может быть безусловной или условной:

  • При безусловной франшизе в договоре страхования указывается фиксированная сумма, которая всегда вычитается из общего размера причиненного ущерба.Например, при франшизе в 20 тысяч рублей и ущербе в 100 тысяч итоговая выплата составит 80 тысяч, а при ущербе в 10 тысяч клиент и вовсе не получит возмещения.
  • При условной франшизе компенсация выплачивается полностью, если сумма ущерба превышает пороговое значение, указанное в договоре. При условной франшизе в 20 тысяч ущерб в 25 тысяч будет возмещен полностью, а ущерб в 10 тысяч возмещению не подлежит.

Без предоставления дополнительных документов

  • В таком случае предоставление справки из ГИБДД или полиции не требуется.
  • Это условие прописано в правилах страхования.
  • При этом сумма возмещения оговаривается в процентном отношении от общей страховой суммы (обычно от 5 до 15%).

Замена денежной компенсации ремонтом

Если при заключении договора страхования оговаривается условие ремонта автомобиля на СТО, аккредитованной страховщиком, то возмещение будет производиться путем восстановления транспортного средства.

Выгодно ли?

При оформлении полиса выбор в пользу ремонта на СТО даст страхователю возможность сэкономить на КАСКО. Кроме того, не понадобится доплачивать за установку новых запасных частей на подержанный автомобиль.

При наступлении страхового случая ремонт по направлению страховщика может в итоге занять больше времени, чем выплата возмещения в денежном эквиваленте.

  • Намеренное причинение владельцем вреда собственному имуществу. Сюда относится не только явное нанесение повреждений, но и, например, нахождение за рулем в состоянии алкогольного опьянения.
  • Нарушение срока уведомления страховщика без уважительной причины.
  • Управление автомобилем лицом, не вписанным в полис.
  • Указание ложной информации при оформлении договора страхования.
  • При отсутствии справки из ГИБДД или полиции страхователь не предъявил транспортное средство к осмотру представителем страховой компании (либо предъявил уже после ремонта).
  1. Заключая договор добровольного автострахования, владелец стремится максимально обезопасить себя от незапланированных финансовых трат в случае повреждения имущества.
  2. Чтобы избежать неприятных сюрпризов, внимательно прочтите правила страхования и условия договора.
  3. В случае несогласия с решением страховой компании можно обратиться за за проведением независимой экспертизы и затем требовать от страховщика возмещения затрат в претензионном либо судебном порядке.
Ссылка на основную публикацию